to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi internet sitesinden ORDER-25275LyUIAgtnml9089 numaralı kitap siparişimi verdim ve 484,96 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo ücretini de ayrıca ödememe rağmen bu kadar uzun süredir herhangi bir işlem yapılmaması beni mağdur etti.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve gönderilmesini sağlamak için hem site üzerinden kontrol ettim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak 60 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mevcut kayıtlı teslimat adresimin kullanılmasını yeterli buluyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden, Yediiklim Yayınevi’ne ait çeşitli kitaplar içeren toplam 902,28 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25271TZvGAblaru2447. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve fatura/ödeme onayı da e-posta yoluyla bana ulaştı. Siparişimin...
02.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 10-12 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: 25245IVTAAjvxjw1349). Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri çevrim içi platformlarda da sıkça gördüm ve bu durumun birçok müşteriyi mağdur ettiğini...
8 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden toplam 454,49 TL tutarında kredi kartı ile çok sayıda kitap siparişi verdim. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram: 25281Q72AAfcyme8197. Bu kitaplara sınava ...
Yorumlar