Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmeti Yetersiz: Acil Kitap Teslimatı Bekliyorum

profile
12 Ekim 2025 00:03
190

Merhaba, İndeks Kitabevi'nden 08.10.2025 tarihinde 585 TL tutarında kitap siparişi verdim. Maalesef siparişten sonra bu sitenin kitapları 1 ay sonra gönderdiğini ve gönderilen kitapların çoğunlukla yanlış basıldığını öğrendim. Benim de siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ise 1 saat bekledim ve sıram geldiğinde telefon yüzüme kapatıldı. Sınava hazırlanıyorum, bu nedenle zaman biz öğrenciler için çok önemli. Kitaplarımın gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları gibi her türlü yola başvuracağım. Dediğim gibi, kitaplarımın acilen gönderilmesini ya da siparişin iptal edilip ücret iademin yapılmasını istiyorum.


Sipariş no=25281LqzlAbchbp1285

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgi Ve Destek Yok

profile
14 Ekim 2025 14:14
860

Sipariş Gönderilmedi, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

profile
15 Ekim 2025 09:28
50
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

profile
29 Ağustos 2025 13:49
2.474
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru