Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum

18 Ekim 14:10
354

10-10-2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden ORDER-25283PfICAgfoin1022 sipariş numarasıyla üç farklı KPSS kitabı (Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS Tarih Atölye ve Notları, Retro 2026 KPSS Türkçe 5Yüz Soru Bankası, Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları) satın aldım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak evimi belirttim.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş sürecinde bana özel bir teslimat süresi belirtilmemişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu, firmanızdan yaptığım ilk alışveriş ve yaşadığım bu gecikme beni oldukça mağdur etti.

649,42 TL tutarındaki siparişimle ilgili olarak, kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Sessiz

08 Ekim 17:14
267

İndeks Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Kargo Bilgisi Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz

15 Ekim 13:03
97
indeks-kitap-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-kargo-bilgisi-yok-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
indeks-kitap-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-kargo-bilgisi-yok-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz