Sipariş Onay Sürecinde İletişim Sorunu Ve Gecikme Yaşıyorum

İndeks Kitap üzerinden df5d09DB3d175 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum. Siparişimin onaylanabilmesi için aranacağım yönünde bir mesaj aldım. Ancak günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve hatta 2 saat hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok.

Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yapacağım ve siparişimin Trabzon'a gönderilmesini bekliyorum. Derslerim başlayacağı için siparişimin acilen onaylanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.