Sipariş Gecikmesi Ve Öğrenci Haklarının Göz Ardı Edilmesi

5 Mart'ta iki sipariş vermeme rağmen, bir hafta önce aradığımda 'Bir kitabınız hazır, diğer kitabınızı bekliyoruz. En geç Perşembe günü gönderim sağlanır.' yanıtını aldım. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda tam bir saat on dakika hatta bekleyerek! Bugün, 25 Mart'ta kargo geldi diye sevinirken, sadec...

12 Kasım'da kitap siparişi verdim. Bugün 3 Aralık 2024 ama siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu arada geçen 21 günde 3 kere iletişime geçtim. İletişime geçtiğimde siparişimin kargoda olduğu söylendi ama elime ulaşmadı. Bugün tekrar aradığımda kayıp kargo dendi ve ücret iadem yapıldı. Sınava 40 gün var...

2 hafta önce fazlaca kitap siparişi ettim ama sistemde hala daha siparişiniz hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisini aradım 2 farklı kişiyle konuştum ve ikisi de o kadar lakayıt, agresif ve ilgisiz şekilde konuştu ki. Özellikle ilk konuştuğum bir ara beni azarlamaya kalktı, söylediklerim...

Evet, burada dile getiren herkes gibi ben de bu mağduriyeti yaşıyorum. Keşke buradaki şikayetleri görebilseydim de ona göre hareket etseydim dedirtti bana. 7 Mart 2025'te 28 adet kitap siparişi verdim. Takdir edersiniz ki bayağı da bir para ödedim, fakat bu kadar mağdur edileceğimi bilsem asla bu si...

2 adet sipariş verdim ilgili firmadan ama üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala siparişlerim hazırlanıyor gözükmekte. Ellerinde bazı kitaplarını stoğundan kalmadığını varsaysam bile 2 kargonun da hala kargoya verilmemiş olmasını açıklamıyor bu durum. Özellikle sınav tarihi yakınken ellerinde kitap...