İndeksKitap Siparişi Üç Gün Hazırlanıyor Kargoya Verilmedi

Pazar günü İndekskitap üzerinden kitap siparişi verdim, ancak siparişim 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 14-22022026-1771742885’tir.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.

Siparişimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.