Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndeks Kitap Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 13:07
887

07.10.2025'de İndex kitap evi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 973,63 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: order-25280vxzd07126936. Siparişimde 'rehber matematik YKS TYT 0’dan matematik soru bankası', 'perşembe 2026 KPSS ALES ags DGS paragraf ezberbozan soru bankası', 'retro 2026 KPSS 2026 Türkçe 5yüz soru bankası çözümlü Aker Kartal' ve 'yediklim 2026 KPSS ALES DGS yedi adımda problemler ve sayısal mantık konu anlatımlı soru bankası' kitapları bulunuyor.

Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bir saat boyunca telefonda bekledim fakat sıra bana geldiğinde telefon kapandı ve kimseye ulaşamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimdeki kitapların acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

indeks-kitap-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
indeks-kitap-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

KPSS Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
17 Ekim 2025 18:44
953

İndeks Kitap Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
03 Ekim 2025 14:28
1.158
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Sessizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor

profile
16 Ekim 2025 16:20
294
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-2.jpg
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-1.jpg

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Ekim 2025 11:20
333
siparisim-9-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
2
Rabia sonuçtan memnun değil

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 15:17
1.192
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru