İade Talebimin Reddedilmesi Ve 30 Günlük Süre Kuralının İhlali

indekskitap.com üzerinden 14-01082026-1785600695 numaralı siparişimle aldığım kitaplar 10 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Geçen gün lisansa giren bir arkadaşımdan kitaplarını aldım ve elime geçen kitaplar arasında İndeks’ten aldığım 7 parça kitapların da bulunduğunu görünce, aynı kitaplara artık ihtiyacım kalmadığı için iade talebi oluşturdum. Kitaplar kesinlikle kullanılmadı.

18 Eylül tarihinde 6aad90b604b7e numaralı iade talebini açtım ancak bu talep reddedildi. Sitenizde iade süresi için 30 gün yazmasına rağmen, ben bu süreyi sadece 7 gün kadar geçirmiş durumdayım. Ürünler hiç kullanılmamış ve satılabilir durumda olmasına rağmen bu kadar kitap için ödediğim bedelin bu şekilde çöpe gitmesini adil bulmuyorum.

İlgili kitapların iade talebinin kabul edilmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.