to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’den bu yana İndekskitap’tan aldığım Pegem Coğrafya ve Türkçe ile AYT Tarih R****** Y***** kitaplarının iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yanlış ürün seçimi nedeniyle iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin kabul edildiğini ancak banka işlemlerinin henüz başlamadığını söylediler. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavrından da memnun kalmadım.
Manisa/Yunusemre adresine yapılan bu siparişe ait numaram: 5dcf0f4f1837203183. Şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İndeks Kitap Evi'nden 25275O46CAbncki5858 numaralı siparişimde Yediiklim ve Pegem yayınevlerine ait kitapları aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlatılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadım. Aradığımda 64. sırada olduğum...
10 Eylül’de İndeks Kitap’tan Okul Öncesi ÖABT, Coğrafya ve Sözel Yetenek kitapları sipariş ettim. Siparişim 15 gün sonra, bugün (24 Eylül) elime ulaştı; ancak gönderilen kitaplar tamamen yanlıştı. İstediğim kitaplar yerine Sosyal Bilgiler ÖABT, Genel Kültür ve Genel Yetenek kitapları gönderildi. Si...
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Pegem 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri ve Türk Milli Eğitim Sistemi + Mevzuat Soru Bankası 2’li Set Pegem Akademi Yayınları” ve “Pegem 2025 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Çıkmış Sorular Son 10 Yıl Çözümlü Pegem Akademi Yayınları” gibi kitapları sipariş ettim....
Yorumlar