Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İndeks Kitap
  • Kitap Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33989741

Kitap Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mutlu
İndeks Kitap
19 Ekim 2025 00:20
638

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Pegem 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri ve Türk Milli Eğitim Sistemi + Mevzuat Soru Bankası 2’li Set Pegem Akademi Yayınları” ve “Pegem 2025 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Çıkmış Sorular Son 10 Yıl Çözümlü Pegem Akademi Yayınları” gibi kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram 2172038’dir. Ödememi kredi kartı ile 1198 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “hazırlanıyor, bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu İndeks Kitap’tan ilk alışverişim ve süreçten dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişimdeki “Pegem 2025 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Çıkmış Sorular Son 10 Yıl Çözümlü Pegem Akademi Yayınları” kitabının siparişimden çıkarılmasını ve ücretinin iadesini, kalan kitabımın ise bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bir kitap siparişi bu kadar geç kargoya verilmemeli inşallah sorunum çözüme kavuşur

kitap-siparisim-16-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Mutlu
Mutlu
21 Ekim 2025 09:01

Marka tarafından hala bir dönüş alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Aleyna
İndeks Kitap
07 Ekim 2025 11:48
360

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 915 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 14-01102025-1759348308. Siparişimde; Pegem + Yönerge 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Ezberbozan + Bilimsel Metinlerle Paragraf Soru Bankası 2’li Set (Pegem Akademi + Yönerge Yayınları), Yediiklim 20...

siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Siparişim Ne Kargoya Veriliyor Ne De Bilgilendirme Yapılıyor!

profile
Aybüke
İndeks Kitap
13 Ekim 2025 11:19
135

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi kitap satış platformundan Pegem Akademi 2026 KPSS Matematik ve Tarih, Kr. Akademi Matematik ve CB Yayınları 2024 Tarih’in Pusulası kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25278M4qBAhfnpt1715). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor'...

Siparişim Ne Kargoya Veriliyor Ne De Bilgilendirme Yapılıyor!
siparisim-ne-kargoya-veriliyor-ne-de-bilgilendirme-yapiliyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Alışverişte Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Mehmet
İndeks Kitap
08 Ekim 2025 11:49
166

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Pegem 2026 KPSS Ön Lisans Soru Bankası Çözümlü Modüler Set Pegem Akademi Yayınları” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-02102025-1759398791. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Karaman/Ermenek PTT şubesinden...

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Şeyma
İndeks Kitap
16 Ekim 2025 13:51
158

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile verdiğim ORDER-25275HvUIAnvuii0210 numaralı siparişimde, aralarında Pegem Ezber Bozan Paragraf, Yediiklim MEB ags Sözel Mantık Çıkmış Sorular, Tarihin Pusulası KPSS Coğrafya, KPSS Lisans Pegem Genel Yetenek Genel Kültür Deneme ve KPSS Hazı...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

İndeks Kitap iade İndeks Kitap kargo İndeks Kitap kpss İndeks Kitap müşteri hizmetleri İndeks Kitap sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru