Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kitap Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 16:12
223

26 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’den 2026 2’li Türkçe Akademi Video Ders Notu ve Soru Bankası ile Dizgi Kitap KPSS 30 Günde Tarih Video Ders Notları (Z*** T***) siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-26092025-1758884714. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.538,60 TL olarak yaptım. Siparişim 10 Ekim’de Çanakkale Merkez adresime ulaştı. Ancak, Dizgi Kitap KPSS 30 Günde Tarih Video Ders Notları hiç gönderilmedi ve Türkçe Soru Bankası’ndan ise iki adet gönderilmiş.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış gönderilen kitabı PTT Kargo ile iade etmem istendi. Henüz iade işlemini gerçekleştirmedim, yarın göndereceğim. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, defalarca aramama rağmen yanıt alamadım ve 2 saate bağlanmak bile mümkün olmuyor. Eksik olan kitabımın gönderilmesini talep ediyorum. Zaman kaybı yaşadım ve mağdur edildim. Biz öğrenciler için zaman çok önemli; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

eksik-kitap-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Destek Yok!

profile
09 Ekim 2025 10:47
370
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru