to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sürekli Oyalandı, Teslimat Gerçekleşmedi
09.08.2025 tarihinde İncehesap.com.tr üzerinden 78.000 TL tutarında, içinde Intel i5 13600KF işlemci, RTX5070 ekran kartı bulunan komple bir sistem siparişi verdim. Sipariş numaram: 3413897. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 5 iş günü olarak belirtildi ve bu süre 15.08.2025 tarihine denk geliyordu. Ancak bugün 21.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimin İstanbul Sancaktepe adresine gönderilmesini talep ettim. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce ekran kartının kasaya sığmadığı, bu nedenle başka bir kasaya aktarım yapıldığı ve 16.08.2025’te kargoya verileceği söylendi. Ardından 18, 20 ve 21 Ağustos tarihlerinde de işlemlerin tamamlandığı ve kargoya teslim edileceği belirtildi. Fakat her defasında teslimat gerçekleşmedi ve sürekli oyalandım.
Tüm ürünler yeni ve sıfır olarak alındı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, aksi halde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Merhaba bugün kargoya verilmiş görünüyor. Ancak ayın 25 inde teslimat görünüyor, kaç gün mağdur ettiniz bari bugün hızlı kargo falan yapsaydınız.
Merhaba ürün 20 Ağustos Çarşamba günü kargo şubesine teslim edilmiş görünüyor şimdi sistemden baktım nasıl oluyor.
Sevgili İncehesap, tam ilk defa sipariş verecektim sizden, 3 ya da 4 araç içi kamerası, tanımadığım için bir de buraya bakayım dedim... Bu ve bunun gibi bir sürü şikayet... Haliyle sipariş veremiyorum muhtemelen sonra da vermem. İlk tanışma için bu kadarı fazla geldi...