Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Sürekli Oyalandı, Teslimat Gerçekleşmedi

profile
Ertuğrul
21 Ağustos 2025 17:54
1.516

09.08.2025 tarihinde İncehesap.com.tr üzerinden 78.000 TL tutarında, içinde Intel i5 13600KF işlemci, RTX5070 ekran kartı bulunan komple bir sistem siparişi verdim. Sipariş numaram: 3413897. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 5 iş günü olarak belirtildi ve bu süre 15.08.2025 tarihine denk geliyordu. Ancak bugün 21.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimin İstanbul Sancaktepe adresine gönderilmesini talep ettim. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce ekran kartının kasaya sığmadığı, bu nedenle başka bir kasaya aktarım yapıldığı ve 16.08.2025’te kargoya verileceği söylendi. Ardından 18, 20 ve 21 Ağustos tarihlerinde de işlemlerin tamamlandığı ve kargoya teslim edileceği belirtildi. Fakat her defasında teslimat gerçekleşmedi ve sürekli oyalandım.

Tüm ürünler yeni ve sıfır olarak alındı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, aksi halde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-surekli-oyalandi-teslimat-gerceklesmedi-6.jpg
siparisim-surekli-oyalandi-teslimat-gerceklesmedi-5.jpg
21 Ağustos 2025 18:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Ertuğrul
Ertuğrul
22 Ağustos 2025 19:18

Merhaba bugün kargoya verilmiş görünüyor. Ancak ayın 25 inde teslimat görünüyor, kaç gün mağdur ettiniz bari bugün hızlı kargo falan yapsaydınız.

Ertuğrul
Ertuğrul
22 Ağustos 2025 19:25

Merhaba ürün 20 Ağustos Çarşamba günü kargo şubesine teslim edilmiş görünüyor şimdi sistemden baktım nasıl oluyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Sevgili İncehesap, tam ilk defa sipariş verecektim sizden, 3 ya da 4 araç içi kamerası, tanımadığım için bir de buraya bakayım dedim... Bu ve bunun gibi bir sürü şikayet... Haliyle sipariş veremiyorum muhtemelen sonra da vermem. İlk tanışma için bu kadarı fazla geldi...

Ertuğrul
Ertuğrul
Şikayet Sahibi

İyi yapmışsın hiç bulaşma dostum. Buradan bile hala cevap vermediler ürünler elime ulaştı ancak 2 hafta oldu. Bir daha mı asla.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Abdurrahim
04 Kasım 2025 15:32
2.917

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Cevaplar Yetersiz

profile
27 Ağustos 2025 10:01
2.493

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yetersizliği Mağduriyet Yarattı

profile
18 Temmuz 2025 14:11
2.046
siparisim-gecikti-bilgilendirme-yetersizligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru