Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumaş Kalitesinde Düşük Ve Rahatsız Oturuş, Hasarlı Kutu

Kumaş Kalitesinde Düşük Ve Rahatsız Oturuş, Hasarlı Kutu
Kumaş Kalitesinde Düşük Ve Rahatsız Oturuş, Hasarlı Kutu
Kumaş Kalitesinde Düşük Ve Rahatsız Oturuş, Hasarlı Kutu
Kumaş Kalitesinde Düşük Ve Rahatsız Oturuş, Hasarlı Kutu
+1

Ürün kumaşının kalitesi vs. Güzel sadece bana göre değil. Rahat oturamıyorum; düşme hissi varmış gibi oluyor. Görselde sunduğum gibi bana teslim edildiği saat ve videoyu çektiğim saate bakabilirsiniz. Ben ne ara kahve dökeceğim ve ne kara kuruyacak, ve + olarak kutusu bildiğiniz gibi paramparçaydı.

Umut
30 Haziran 12:01

Ürün tarafıma ulaştığında kutusunda hasar bulunuyordu. Teslim aldıktan hemen sonra durumu fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım. Görsellerde de teslim saati ile kayıt saati arasındaki kısa süre açıkça görülebilmektedir. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra oturuş sırasında beklediğim konforu sağlayamadığını, özellikle öne doğru hafif bir kayma/düşme hissi oluşturduğunu fark ettim. Bu durum uzun süreli kullanımda rahatsızlık oluşturmaktadır. Genel olarak ürünün kumaş kalitesi iyi görünse de, oturma ergonomisi kişisel kullanım açısından beklentimi karşılamamıştır. Bu nedenlerle ürünün iade sürecinin değerlendirilmesini istiyorum

30 Haziran 18:30 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Umut
30 Haziran 19:39

Sipariş numara: 3985595 e-posta: ek3n***@gmail.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

N11+ İncehesap.com Kahve Makinesi Kırık Geldi İade Almıyorlar

N11 üzerinden kahve makinesi satın aldım ve keşke almasaydım. Ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Defalarca aradım, nas...

İncehesap Kargo Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme!

Müşteri temsilcilerinin iş takibindeki ciddiyetinin üst sevide olacağını düşündüğümden dolayı 4 gün boyunca defalarca ar...

Siparişim Günlerdir Kargoda Teslimat Gecikti

Pazar sabahı sipariş verdiğim ürün, bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ kargoda görünüyor. Sitenizde 3-5 iş günü içinde tesl...

1 Destek1 Yorum

İncehesap.com Farkında Olarak Parçalanmış Kutulu Ürün Gönderimi

incehesap.com üzerinden satın aldığım ürün, aldığımın ertesi günü elime ulaştı. Paketlemede bir hasar olmamasına rağmen ...

İncehesap.com Farkında Olarak Parçalanmış Kutulu Ürün Gönderimi
İncehesap.com Farkında Olarak Parçalanmış Kutulu Ürün Gönderimi
İncehesap.com Farkında Olarak Parçalanmış Kutulu Ürün Gönderimi
İncehesap.com Farkında Olarak Parçalanmış Kutulu Ürün Gönderimi
+2
1 Destek
Çözüldü

Siparişim Hasarlı Ve Eksik Ürünle Teslim Edildi

"Konuya monitör tarafından başlamak istiyorum. Monitörün elime ulaşmaması tamamen Yurtiçi Kargo'nun suçu. Birkaç gün sonra kapıma gelip, abi biz senin 2 paketini birden teslim ettik sanıyorduk meğerse bu paketin depoda kalmış, birkaç gün ortada kalınca anladık dediler. Biraz bekle, bu monitör kaç gündür depoda bekliyor bakayım hasar var mı, ona göre teslim alacağım dediğimde de olmaz, çünkü ilk paketi teslim ederken hepsi teslim edildi olarak sisteme işledik, artık isteseniz de tutanak tutamazsınız eğer bir hasar varsa markayla iletişime geçin deyip, asansöre binip gitti :d. Neyse ki bir hasar yoktu monitörde. Monitör haricinde İncehesap.com kulaklığın iadesi için hiç uğraştırmadan iade yaptılar sağ olsunlar. Kasa içinde yaklaşık 10 12 günlük bir süreç içerisinde yine beni zora sokmadan ve uğraştırmadan değişimi yapıp yolladılar. Bu esnada da kendileri bana ulaştı ve müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Hem çok ilgiliydiler hem de müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten çok rahat. Bana bilgisayar acil lazım olduğu için arayıp aciliyet talebinde bulundum 2 kere. Bilgisayarıma artık kavuştum ve kullanıyorum. İncehesap ekibinede yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."

Siparişim Hasarlı Ve Eksik Ürünle Teslim Edildi
1 Destek

Video Şikayetler

İncehesap.com Asla Yardımcı Olmuyor!

İncehesap.comAsla Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
İncehesap.com Ürün İadesi Sıkıntısı!

İncehesap.comÜrün İadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
İncehesap'tan Alınan Ayıplı Bilgisayarın Kapanma Sorunu Ve Çözümsüzlük

İncehesap'tanAlınan Ayıplı Bilgisayarın Kapanma Sorunu Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Efe
İncehesap'tan Aldığım Kasa Çalışmadı

İncehesap'tanAldığım Kasa Çalışmadı

Profil fotoğrafı
Ayşe