Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İncehesap
  • İncehesap.com Açılmamış Oyun Masası İçin Cayma Hakkını Reddetti
ID:35943620

İncehesap.com Açılmamış Oyun Masası İçin Cayma Hakkını Reddetti

profile
Muhittin
İncehesap
09 Mayıs 16:55
219

01.05.2026 tarihinde incehesap.com üzerinden 3871635 numaralı siparişimle Hawk ıon s Çift Motorlu Yükseklik Ayarlı RGB 140X70 siyah çalışma ve oyuncu masasını satın aldım. Ürün kargo firması tarafından 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Masayı hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ürünün kutuları dahi açılmamış olup tamamen orijinal, kapalı ambalajında durmaktadır. 08.05.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebimi ilettim.

Ancak incehesap.com, ürünün “mobilya ürünleri” kategorisinde olduğunu belirterek cayma hakkı kapsamında iade talebimi kabul etmeyeceklerini iletti. Ürün elime yeni ulaşmışken, kutuları açılmamış ve hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi ve cayma hakkımın bu şekilde reddedilmesi beni mağdur etmektedir.

Ürün için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünü iade ederek, cayma hakkım kapsamında ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda incehesap.com müşteri hizmetlerine tekrar e-posta göndermeme rağmen şu ana kadar bir dönüş alamadım.

İade talebimin tekrar değerlendirilmesini, cayma hakkımın kullanılmasına imkan tanınmasını ve ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Aksi yönde bir sonuçla tekrar olumsuz dönüş yapılması halinde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 16:29

01.05.2026 tarihinde incehesap.com üzerinden 387**** numaralı siparişimle Hawk ıon s Çift Motorlu Yükseklik Ayarlı RGB 140X70 siyah çalışma ve oyuncu masasını satın aldım. Ürün kargo firması tarafından 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Masayı hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ürünün kutuları dahi açılmamış olup tamamen orijinal, kapalı ambalajında durmaktadır. 08.05.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebimi ilettim.

Ancak incehesap.com, ürünün “mobilya ürünleri” kategorisinde olduğunu belirterek cayma hakkı kapsamında iade talebimi kabul etmeyeceklerini iletti. Ürün elime yeni ulaşmışken, kutuları açılmamış ve hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi ve cayma hakkımın bu şekilde reddedilmesi beni mağdur etmektedir.

Ürün için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünü iade ederek, cayma hakkım kapsamında ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda incehesap.com müşteri hizmetlerine tekrar e-posta göndermeme rağmen şu ana kadar bir dönüş alamadım.

İade talebimin tekrar değerlendirilmesini, cayma hakkımın kullanılmasına imkan tanınmasını ve ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Aksi yönde bir sonuçla tekrar olumsuz dönüş yapılması halinde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

İncehesap Logo
İncehesap
11 Mayıs 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Haklarım Reddedildi Ve Ürün Ulaşma Tarihi Haksız Gerekçe Olarak Gösterildi

profile
Arhat
İncehesap
27 Nisan 19:32
649

İncehesap.com üzerinden 31.03.2026 tarihinde AOC Q27G4ZR 27" 0,3 ms 2K Pivot IPS 260 Hz oyuncu monitörü satın aldım, ürün 02.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün bedelini 11.199 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 3821808’dir. Yasal cayma hakkım kapsamında son gün olan 15.04...

cayma-haklarim-reddedildi-ve-urun-ulasma-tarihi-haksiz-gerekce-olarak-gosterildi-8.jpg
cayma-haklarim-reddedildi-ve-urun-ulasma-tarihi-haksiz-gerekce-olarak-gosterildi-7.jpg
cayma-haklarim-reddedildi-ve-urun-ulasma-tarihi-haksiz-gerekce-olarak-gosterildi-6.jpg
cayma-haklarim-reddedildi-ve-urun-ulasma-tarihi-haksiz-gerekce-olarak-gosterildi-5.jpg
cayma-haklarim-reddedildi-ve-urun-ulasma-tarihi-haksiz-gerekce-olarak-gosterildi-4.jpg
cayma-haklarim-reddedildi-ve-urun-ulasma-tarihi-haksiz-gerekce-olarak-gosterildi-3.jpg
cayma-haklarim-reddedildi-ve-urun-ulasma-tarihi-haksiz-gerekce-olarak-gosterildi-2.jpg
cayma-haklarim-reddedildi-ve-urun-ulasma-tarihi-haksiz-gerekce-olarak-gosterildi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
İncehesap
03 Aralık 2025 11:22
1.128

İncehesap.com üzerinden 14 Kasım’da 3558798 sipariş numarası ile verdiğim siparişte yer alan üç üründen biri olan “Lian Li Üni Fan SL Infinity 140 White 1X140mm RGB PWM Beyaz Kasa Fanı (g99.14alın1W.00)” adlı ürünü teslim aldıktan sonra, 17 Kasım’da 51203 destek kayıt numarası ile iade olarak kargoy...

iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Cayma Hakkım Haksız Şekilde Reddedildi

profile
Erdinç
İncehesap
15 Ocak 21:29
990

İncehesap üzerinden Cougar E-Star 120 Gaming (Oyuncu) Masası satın aldım. Ürünü 09.01.2026 tarihinde 9.499 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde sipariş ettim ve 12.01.2026 tarihinde teslim aldım. 13.01.2026 tarihinde kurulumunu yaptıktan sonra ekipmanlarımı yerleştirdiğimde, 120 cm ölçüsünün k...

Cayma Hakkım Haksız Şekilde Reddedildi
cayma-hakkim-haksiz-sekilde-reddedildi-2.jpg
1 Destek

İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Hamza
İncehesap
27 Ekim 2025 21:02
1.958

25 Ekim’de İnce Hesap üzerinden 41.769 TL ödeyerek MSI marka bir masaüstü bilgisayar kasası ve farklı bileşenler sipariş ettim. Siparişi hafta sonu verdim ve ürün henüz elime ulaşmadan, 27 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptığım halde bana sü...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkım Engelleniyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Furkan
İncehesap
21 Temmuz 2025 11:47
1.558

İncehesap'tan 9 Temmuz tarihinde 2 TB wd Harddisk satın aldım. Ürün bana 11 Temmuz'da teslim edilir. Edilmez ürünü bilgisayarıma taktım ve bilgisayarımda gözükmediği için ürünü aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim, hemen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ürün distribütöre gönderil...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

İncehesap Eksik Ürün Gönderimi! videonun kapak resmi

İncehesap Eksik Ürün Gönderimi!

profile
Hakan
İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler! videonun kapak resmi

İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler!

profile
Doğan
İncehesap.com Hüsranı videonun kapak resmi

İncehesap.com Hüsranı

profile
Ömer
İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış! videonun kapak resmi

İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış!

profile
Recep
İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor! videonun kapak resmi

İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

profile
Mehmet
İncehesap Lütfen Yardım Edin videonun kapak resmi

İncehesap Lütfen Yardım Edin

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

İncehesap müşteri hizmetleri İncehesap kargo İncehesap iade
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru