to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap İşlemci Montaj Hatası Ve Yetersiz Destek
İncehesap üzerinden satın aldığım 3519956 numaralı hazır sistemde, işlemci boşta çalışırken bile 80 dereceleri görüyordu. Destek kaydı açtığımda, sistemin fazla ısındığını belirttim. Bana ürünü genel merkeze göndermemi söylediler. Sürecin uzamaması için kendim bakmak istedim. Segotep fz6 Pro soğutucu ve AMD Ryzen 5 7500f işlemcinin montajı sırasında, soğutucunun altındaki jelatinin çıkarılmadığını ve termal macunun düzgün sürülmediğini fark ettim. Gerekli işlemleri kendim yapınca sistem normale döndü. Sonra tekrar iletişime geçtim. 'Kusura bakmayın, gerekirse yenisi ile değişim sağlanır' denildi ve montaj birimine iletmek için fotoğraf istediler. Fotoğrafları gönderdim, ancak dönüş olmadı.
Ben kendim araştırmasam, normal sansam ve kullansam belki de işlemci yanacaktı. Evet, değişim yapılacağı söylendi ama bu sürecin bu kadar hızlı ve kolay olmayacağı malum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Geri dönüş yapıldı, yaşanan olaya karşılık mouse pad hediyesi gönderildi. Konuyla ilgilendiler ama ben bilmeyip kullanmaya devam etsem, komple sisteme sıkıntı çıkarabilirdi ve o zaman en az 1 hafta 10 günlük süreçte bilgisayarı kullanamayacaktım. Eğer özür mahiyetinde ise karşılığı bu muydu? Cebimden termal macun maliyeti de çıkmış oldu çünkü bu süreçte.
