Ana Sayfa
İncehesap
Sıfır Aldığım İşlemci Kullanılmış Çıktı Değişim Bekliyorum

ID:33870192

Sıfır Aldığım İşlemci Kullanılmış Çıktı Değişim Bekliyorum

Oytun

İncehesap

06 Ekim 2025 14:26

1.904

25 Eylül 2025 tarihinde İnce Hesap üzerinden AMD Ryzen 5 5600 işlemci, Ankarat soğutucu ve RAM satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, bilgisayarı kurmadan işlemcinin kullanılmış ve pinlerinin hatalı olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim ve 26 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (Takip No: 211296425782) ile işlemciyi geri gönderdim.

Sipariş numaram: 3479446. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni işlemci gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün servise gönderildiğini ve toplamda 20 gün sürebileceğini söylediler. Ancak ben ürünü sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım, bu nedenle doğrudan değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Ürünün derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

İncehesap

07 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

İncehesap

09 Ekim 2025 14:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu İşlemci Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

İncehesap

01 Eylül 2025 17:02

1.182

26.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşan AMD Ryzen 5 7500F işlemci siparişim, tray ürün olacağını ve açık kutuda teslim edileceğini bilerek teslim aldım. Ancak koruma kutusunu açtığımda işlemcinin üzerinde yoğun şekilde macun, montaj izleri, parmak izleri ve orta kısmında yanık/darbeye benzer bir iz old...

Kusurlu İşlemci Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

kusurlu-islemci-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargolanmadı İletişim Eksikliğiyle Mağdur Edildim

Ali

İncehesap

07 Ağustos 2025 16:11

1.903

"Teşekkürler"

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Furkan

İncehesap

22 Ocak 2025 22:35

3.306

Ayıplı Ürün ve Yenilenmiş Ürün Gönderimi: Para İadesi Reddediliyor! 30.12.2024 tarihinde incehesap.com üzerinden MSI B550 a Pro ana kart ve Ryzen 5 5600X işlemci satın aldım. Ürünler 02.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak anakarta işlemciyi takarak sistemi çalıştırmaya çalıştığımda, bilgisayarın...

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Muhammet

İncehesap

06 Ekim 2025 10:47

3.033

19.05.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3470918 numaralı siparişimle bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün tam 8 gün sonra elime ulaştı. Ancak ekran kartını takıp monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca kasada da bariz bir defo vardı; kasanın bir parçası oturmuyor ve ka...

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-4.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

2 Destek

Kars sonucu yetersiz buldu

Sıfır Alınan Bilgisayar İlk Günden Arızalı Çıktı İade Talebi Reddedildi

Kars

İncehesap

12 Ağustos 2025 17:01

2.162

11.08.2025 tarihinde İnce Hesap internet sitesi üzerinden Genesis Force model bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak bilgisayarı çalıştırdığımda hemen uyarılar almaya başladım. İşlemci açılır açılmaz 90 derece sıcaklığa kadar yü...

sifir-alinan-bilgisayar-ilk-gunden-arizali-cikti-iade-talebi-reddedildi-2.jpg

sifir-alinan-bilgisayar-ilk-gunden-arizali-cikti-iade-talebi-reddedildi-1.jpg

4 Destek

5 Yorum

Öne Çıkan Konular

İncehesap 2025 İncehesap bilgisayar İncehesap iletişim İncehesap kargo takip İncehesap müşteri hizmetleri İncehesap servis

Benzer Şikayet Yaz