to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap Anakart Sorunları Bitmiyor: İade Ve Onarım Çıkmazı
Incehesap.com üzerinden aldığım Gigabyte Z790 Gaming X Intel ATX anakartı bilgisayara taktığımda tam performans çalışmadı. Ürünü 14 günlük iade süresi dolmadan iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Anakartın pinlerinin eğik olduğunu iddia ederek, müşteri memnuniyeti adına ücretsiz onarım yapıp geri gönderdiler. Ancak bu sefer gelen anakart bariz şekilde yamuktu. Yine aynı sorunlarla karşılaştım ve ek olarak anakartın yamukluğu problemi ortaya çıktı. Tekrar değişim ya da iade talebiyle geri gönderdiğimde, bana CPU pinlerinin eğik olduğunu ve serviste onarılması için ücret talep edildi. Yaklaşık bir aydır Incehesap.com ve Gigabyte servisi ile uğraşıyorum. 14 günlük iade süresi dolmadan iade ettiğim hatalı ürünü, kullanıcı hatası olduğunu öne sürerek geri gönderdiler ve onardıklarını iddia ettiler. Anakartın işlem sırasında yamulduğu ve hala çalışmadığı gerçeği değişmiyor. Geri gönderdiğimde yine 'CPU pinleri eğik' yanıtı alıyorum. Anakartın yamukluğunun kargo firmasından kaynaklandığını iddia ederek, kargo şirketinden destek almamı önerdiler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
İncehesap.com tarafından hala hiçbir çözüm sunulmamıştır. Bu siteden alışveriş yaparken kesinlikle bu hususları göz önünde bulundurun.
Aynı şeyi bana da yaptılar hazır sistem aldığım ve ufak bir meblağın sürecimi uzatmaması için ödemiştim fakat en ufak hakkımı helal etmiyorum oyalayıp uzatıp duruyorlar iyi alışmışlar vallahi