to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap Açık Kutulu Arızalı Ana Kart İçin Hızlı Değişim Talebi
5 Ocak 2026 tarihinde İncehesap internet sitesi üzerinden 8.059 TL ödeyerek Gigabyte z790 model bir ana kart satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim, buna rağmen sorun olmayacağını düşünerek sistemimi montajladım ancak ana kart hiçbir şekilde çalışmadı, sistem hiç açılmadı.
Durumu hemen İncehesap’a ilettiğimde servis kaydı açtılar ve ürünü distribütöre göndermeleri gerektiğini, sürecin yaklaşık 15-20 gün süreceğini söylediler. Bu süreçte bilgisayarımı hiç kullanamıyorum ve daha ürünü aldığım ilk anda arızalı çıkmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum.
Ben, arızanın ürün ilk kullanımda ortaya çıkması ve kutusunun daha önce açılmış olması nedeniyle en geç 1-2 gün içinde yeni ve sorunsuz bir ana kart gönderilmesini bekliyordum. İncehesap’tan, bu kadar uzun servis süreciyle uğraştırılmadan hızlı bir şekilde birebir ürün değişimi yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Çok bir beklentim yok zaten olan oldu, hala bekliyoruz ve bekleyeceğiz bu gidişle. Mesajı gören insanlara yardımcı olsun veya yöneticiler konulardan haberdar olsun diye yazmıştım. Sipariş No 3647889 servis kayıt no 522411
Ne arayan ne soran var, İncehesap.com kara listeye eklendi, dikkat!
Olaya bakın, bana kutusu açılmış anakartın iadesinin büyük ihtimalle olmayacağını söylendi. Hem arızalı ana kart yolluyorlar, hem de iade almıyorlar. Resmen dolandırılacağım. Tüketici heyetinde çözülecektir konu.
