İncehesap iletişim

Tarafınızdan yaklaşık sekiz ay önce 18.300 TL bedelle satın aldığım monitör, arızalanması üzerine yetkili servis tarafından fabrikasyon hatalı olduğu gerekçesiyle iade veya değişim hakkı kapsamında belgeli şekilde onaylanmıştır. Bu belgeleri tarafınıza ilettim ve ürünün birebir yenisiyle değişimini ...

18.07.2025 tarihinde İncehesap.com'da sipariş verdim. Halen montaj aşamasında yazıyor başına gelen var mı ne zamana veriyorlar kargoya. Adres değişikliği için yazıyorum cevap aynı otomatik yazı geliyor. Konu hakkında bilgisi olan varsa dönüş yaparsa sevinirim.

İncehesap.com dan 3332198 sipariş numarası ile oyun bilgisayarı aldık. Valorant başta olmak üzere oyunlar çalışmıyor. incehesap.com ile iletişime geçtik kargo ile ekran kartını de monte olarak kasayla gönderdik. Servis gerekli güncellemelerini yaptığını söyleyerek oyunların çalıştığını gösteren vide...

İnce Hesap sitesinden 5 Temmuz'da yaptığım alışveriş 20 gündür gönderilmedi. Ne paramı iade ediyorlar ne de ürünlerimi gönderiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Ne müşteri hizmetleri ne de herhangi bir yetkili ile iletişime geçebiliyorum.

2022 yılında İncehesap internet sitesi üzerinden hazır sistem aldım. İlk sene bir sıkıntı çıkarmadı fakat 2. Senesinde çeşitli arızalar verdi ve servise gönderdim. Serviste SSD'nin yandığını ve garanti kapsamında değiştirildiği söylendi. Bilgisayarımı kullanmaya devam ettim fakat daha 1 sene olmadan...

İncehesap beni bilgisayar aldığıma pişman etti. 11 Haziran 2025 tarihinde aşağıdaki özelliklere sahip raijin sistemi montaj dahil olarak aldım ve ürün 13.03.2025 tarihinde ulaştı. Monitörüm Samsung 24” 144 hz curved monitör. Sistemi çalıştırdıktan sonra ekranda glitch sorunu yaşamaya başladım. Ana k...

+4

12 Temmuz’da verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri telefonları açılmıyor, gönderdiğim e-postalara ise sadece otomatik yanıtlar geliyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaz veya iletişime geçilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağım. Bu tutumunuzla 14 günl...

İncehesap'tan 9 Temmuz tarihinde 2 TB wd Harddisk satın aldım. Ürün bana 11 Temmuz'da teslim edilir. Edilmez ürünü bilgisayarıma taktım ve bilgisayarımda gözükmediği için ürünü aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim, hemen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ürün distribütöre gönderil...

24 Haziran 2025 tarihinde İncehesap üzerinden hazır sistem siparişi verdim. Ürün 30 Haziran'da elime ulaştı. Sistemde yer alan Gamepower Skadi sıvı soğutucunun fanında sorun vardı, sürekli ses yapıyor ve çalışmasında dengesizlik hissediliyordu. 2 Temmuz'da İncehesap destek birimiyle iletişime geçere...

İncehesap.com'ın N11 mağazasından 7 ay kadar önce Razer Orochi v2 mouse almıştım. Geçtiğimiz aylarda farenin sol tuşu çift tıklama yapmaya başladığı için servise gönderdim, değişim/iade çıktı. Servis bana bununla ilgili bir form vererek satıcıdan ürün değişimi yapabileceğim söylendi, formun kendisin...

İncehesap.com sitesinden 28.10.2024 tarihinde toplama bir bilgisayar kasası aldım. Bu kasanın içerisinde ekran kartı çıkmadı ve kutu açılımı yaparken videoya kaydetmiştim. Bunu firmaya ilettim. Firma, ekran kartını içerisine koyduklarını ve kamera kaydı olduğunu söyledi. Görüntüleri istedim, vermedi...

Müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz. İletişim kısmına mesajların ortalama 1 saat içinde cevaplandığı yazıyor. Sipariş ettiğim sistem ile ilgili bir soru soruyorum saatlerdir cevaplanmıyor. Marka için en önemli faktörlerden olan müşteriye ilgi konusunda son derece zayıf bir kurum.

17.06.2025 Tarihinde N11 üzerinden İncehesap mağazasından bir müşterim için aldığım ana kart ı 18.06.2025 tarihinde test ettim ürün arızalı çıktı 19.06.2025 tarihinde iade oluşturup tekrar gönderdim 21.06.2025 tarihinde kendilerine ulaştı. 27.06.2025 tarihinde sonuçlanacağı söylendi. Ayın 27 si oldu...

24 Haziran Salı günü özelleştirerek satın aldığım tavsiye sistemi ile ilgili siparişimde, 3 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Sitenizde belirtilen “1-3 iş günü içinde montaj ve kargolama” süresiyle ilgili bilgi aldım ancak ...

incehesap.com üzerinden 04.06.2025 tarihinde iron spark | AMD ryzen 5 7600 | 16 GB ddr5 | msı RTX 4060 8 GB | 1 TB SSD donanımlı bir sistem satın aldım. Montaj konusunda dışarıdan gelen sistemlere güvenmediğim için ürünü montajsız tercih ettim. Ancak bu deneyim, montajsız siparişin kullanıcıya fazla...

İncehesap sitesinden yeni bir hazır sistem satın aldım. Sistem bileşenlerinde RTX 5070 Ti ekran kartı ve Vento VG4252L kasa yer alıyor. Kurulum sırasında ekran kartını PCIe slotuna yerleştirirken klipsin (mandalın) kapanmadığını fark ettim. Gerekli bastırmayı yapsam da kartı engelleyen bir yapı vard...

Merhaba, öncelikle şunu belirtmek isterim ki çok ciddi sıkıntı yaşadım ve bu nedenle buraya yazmak zorunda kaldım. İncehesap.com üzerinden yaptığım alışverişin hüsranını yaşıyorum. Sipariş ettiğim iki adet i5 14. Nesil gaming bilgisayarın montaj süresi nedeniyle beklediğim süre ve bu süreçte kaybett...

3258354 numaralı siparişimle ilgili olarak, 19 Nisan 2025 tarihinde verdiğim siparişim 26 Nisan 2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Sipariş verdiğim tarihten, ürünleri gidip depolarından kendim teslim aldığım zamana kadar defalarca müşteri çözüm merkezleriyle görüşmeler yaptım. Stok eksikliği, teda...

Merhaba, İncehesap.com sitesinde Gaming Gecesi'nde bir adet MSI gaming notebook siparişi verdim. Sipariş No: 3256294. 18.04.25 tarihinde, diğer sitelerde olduğu gibi '24 saatte kargoda' ibaresine güvenerek sipariş verdim; fakat ürün hâlâ kargolanmadı. Stokta görünmesine rağmen kendileriyle defalarca...