to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmeyince Ürünü Depodan Kendim Almak Zorunda Kaldım
3258354 numaralı siparişimle ilgili olarak, 19 Nisan 2025 tarihinde verdiğim siparişim 26 Nisan 2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Sipariş verdiğim tarihten, ürünleri gidip depolarından kendim teslim aldığım zamana kadar defalarca müşteri çözüm merkezleriyle görüşmeler yaptım. Stok eksikliği, tedarik sorunu gibi gerekçelerle bana bilgi verilmedi; ben sormadan iletişime geçilmedi. Bir hafta boyunca telefon görüşmelerim sonucunda, sonunda ürünleri kendim gidip almak zorunda kaldım. Bu durum, firmanın müşteri yönetimi konusunda yetersiz olduğunu gösteriyor. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle bir daha alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki kişilere de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
3258354 numaralı siparişim
