to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün, İlgisiz Firma: Mağduriyetim Ve Yasal Süreç
İncehesap.com sitesinden 28.10.2024 tarihinde toplama bir bilgisayar kasası aldım. Bu kasanın içerisinde ekran kartı çıkmadı ve kutu açılımı yaparken videoya kaydetmiştim. Bunu firmaya ilettim. Firma, ekran kartını içerisine koyduklarını ve kamera kaydı olduğunu söyledi. Görüntüleri istedim, vermediler. Mahkemeye sunacaklarını ilettiler. Bunun üzerine elimdeki kutu açılım videosu ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti'nde görülen davanın sonunda haklı olduğum ortaya çıktı ve davayı kazandım. Firma ile tekrar iletişime geçtim ve ekran kartımı istedim. Bu sefer mahkemeye itiraz edeceklerini, ellerinde kamera kaydı olduğunu söylediler. Sorgulama yaptığımda itiraz başvurusu olmadığını anladım. Ne görüntü kaydı ne de itiraz vardı. Bunun üzerine icra dairesine gittim ve icra takibi başlattım, paramı gönderdiler. Aradan 8 ay geçti. Bana yatırılan parayla aynı sistemi toplayamıyorum. Beni mağdur ettiler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Sipariş no 3033571
