to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında İnce Hesap'tan bir toplama PC sipariş ettim ve çok geçmeden içindeki Samsung 970 Evo M.2 500 GB SSD mavi ekran hatası vermeye başladı. 2022'de yeni SSD alıp taktım ve çok umursamamıştım. Daha sonra bunun 5 yıl garantisi olduğunu öğrenince İncehesap.com ile iletişime geçtim ve 'Değerli Müşterimiz, garantisi sona erdiği için markanın yetkili servisine gönderebilirsiniz.' dediler. Samsung'a gönderdiğimde ürünün yurt dışı garantili olduğunu ve kendilerinin yurt dışı garantili ürünleri tamir etmediklerini söylediler ve ürünü tarafıma geri gönderdiler. Tekrar İncehesap.com ile iletişime geçtiğimde, Samsung'un bana geri gönderdiği ürünün yurt dışı garantili olduğunu söylediğimde, ürünlerimizin Türkiye garantili olduğunu, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve dilersem kendilerine gönderebileceğimi ve bir ücret çıkabileceğini söylediler. Ben 5 yıl garantisi olduğunu söylediğimde 'Doğrudur, tarafımıza gönderebilirsiniz.' dediler. Ardından kendilerine gönderdim ve ürünün garantisi bittiği için tarafıma geri gönderildiğini öğrendim: 'Merhaba, Türkiye için yasal garanti süresi 2 yıldır. Sistemlerimizde garanti süresi bitmiş olarak göründüğünden farklı bir çözüm üretemiyoruz. İyi günler.' Şimdi Samsung yurt dışı garantili deyip yolluyor, İncehesap.com TR garantili diyor, Samsung'un sitesinde 5 yıl garantisi olduğu yazıyor, İncehesap.com 2 yıl garantisi var diyor. Ama mağdur olan benim, o kargodan bu kargoya yuvarlanıp gidiyorum.
2022 yılında İncehesap internet sitesi üzerinden hazır sistem aldım. İlk sene bir sıkıntı çıkarmadı fakat 2. Senesinde çeşitli arızalar verdi ve servise gönderdim. Serviste SSD'nin yandığını ve garanti kapsamında değiştirildiği söylendi. Bilgisayarımı kullanmaya devam ettim fakat daha 1 sene olmadan...
İncehesap beni bilgisayar aldığıma pişman etti. 11 Haziran 2025 tarihinde aşağıdaki özelliklere sahip raijin sistemi montaj dahil olarak aldım ve ürün 13.03.2025 tarihinde ulaştı. Monitörüm Samsung 24” 144 hz curved monitör. Sistemi çalıştırdıktan sonra ekranda glitch sorunu yaşamaya başladım. Ana k...
N11 aracılığı ile İncehesap adlı firmadan sipariş verelim dedik. Aynı gün aynı saatte, 3 adet SSD birim fiyat 588,38 TL, 4 adet SSD 592,55 TL, 2 adet SSD 585,05 TL, 3 adet SSD 571,71 TL fiyat verdiler... Bu ne biçim fiyatlandırma, ilanda yazan SSD fiyatı ile bizden istenen para farklı dedik, yanıltı...
İnce Hesap'tan sistem topladım, bilgisayarımı hevesle kullanırken ilk haftasında mavi ekran verip bir daha açılmadı, arıza için geri gönderdim, SSD'de problem olduğunu ve değiştirdiklerini söylediler. Tekrar ürünü bana kargoladılar fakat yırtılmış kutusu ve kırılmış köpükleriyle elime ulaştı. Yeni c...
Yorumlar