Görünüm          
352 şikayet listeleniyor

Kasayı ilk aldığımızda 1 ayağı kırıktı bunu bildirdi ve bize ayak gönderebileceklerini söylediler biz de kabul ettik ve ayak 20 gün içinde geldi taktık sonra PSU kaynaklı bir sorundan dolayı geri gönderdik ve 10 gün iade için haber bekledik ve bize hiç haber verilmeden kargo evimize geldi kasa geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben ayın 09.09.2020 de kargoya James Donkey markalı SSD  mi vererek garanti sürecinde sorunum çözülmesini istedim SSD mi yenisi ile değişim yapıldı ama bana yollanmadı. Kaç gündür uğraşıyorum çözüm bir türlü çözemediler alt tarafı kargoya verilecek bu işlem bu kadar zor mu ya acilen çözülmesini isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/09/2020 tarihinde siteden ayrı ayrı hazır gaming sistem ve aoc monitör sipariş ettim. 681852 sipariş numaralı aoc monitör siparişim 16/09/2020 tarihinde geldi, gelir gelmez inceledim ve ekranda ölü piksel olduğunu, ayıplı mal olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm, samimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

4 Eylül 2020 cuma günü İnce Hesap'tan sipariş vermiş olduğum James Donkey 112i mouse'u aldım. Eve gittim ve mousenin çalışmadığını fark ettim. Değişim için 7 Eylül pazartesi kargo şubesine gittim ( cuma geç saat ve ertesi gün hafta sonu olduğu için hemen gidemedim). 9 Eylül çarşamba günü değişim hak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

519659 sipariş no' lu ürünü düşük FPS nedeniyle servise gönderdim 1 hafta geçti ve hala işlem yapılmadı "Arıza ve onarım süreci ile ilgili net süre paylaşamamaktayız." dediler yoğun olabilirler diye fazla rahatsızlık vermek istemedim fakat yoğun olsalar bile arıza ve değişim işlemlerine önem vermele...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

1 sene önce aldığım ssdmi bozulduğu için servise gönderdim ürün ellerine ulaştığında bir bilgi almadım ürünün serviste değişim olarak onaylandığını ürünüm kargo şirketine verildiğinde öğrendim. Bana verilen gönderi kodu ile arama yaptığımda kargo tarafıma ulaşmadığı için geri gönderildiği yazıyor fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Hepsiburada aracılığıyla İncehesap.com şirketinden MSI markalı laptop aldım ürün ilk açtığımda iki tuşu çalışmadı MSI servise gönderdim ürün hatalı değişim raporu olmasına rağmen hala işleme bugün alındı süreç hızlanmıyor parasını verdiğimiz ürün ne zaman elime ulaşacak belli değil..Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.08.20 tarihinde aldığım altını çizerek söylüyorum hazır sistemde test edilip yollanan RAM'ler arızalı çıktı. Hazır sistem 10.09.20 tarihinde elime ulaştı aynı gün RAM'lerin sorunlu olduğunu fark edince İncehesap.com'la iletişime geçtim ve sadece arızalı ürünü yollamam gerektiğini söylediler bende...Devamını oku

Satın aldığım ürün kargosu eski adresim olarak sistem de konu hakkında mail attım sipariş hazırlanıyormuş kargoya verdiklerinde kargo adresimi değişebilirlermiş sistem de daha düzeltemiyorlar ayda 5/10 bin liralık sipariş veriyorum daha sistemden gönderi adresimi değiştiremiyorlar ben böyle mantıksı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

660268 sipariş numarasıyla 14 Ağustos 2020'de gaming gecesinde Asus ana kart satın aldım. Diğer parçalar eksikti mecburen 2 hafta daha bekledim. PC servisi toplama verdiğim 1 saat sonra servis aradı anakartın 2 RAM slotunun arızalı olduğunu geri göndermemi söyledi. 4 Eylül gönderdim. Şu an 15 Eylül ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

27 Mart 2020 tarihinde aldığım MSI optik mag271cqp marka model monitörü 3 Nisan 2020 tarihinde teslim aldım. Eve götürüp çalıştırdığımda ekranın içinde sol üst kısmında 1-2 mm kadar bir siyah çizgi olduğunu fark edip durumu İncehesap.com ile paylaştım. İade değişim talebim soruldu. Değişim talep ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme