Kadın Yanına Erkek Yolcu Verildiği İçin Şikayet Ve İade Talebi

27 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30’da İnan Turizm’in Çerkezköy – Bor seferi için yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken özellikle kadın yolcu ile yan yana oturmak istediğimi belirttim ve buna göre koltuk ayarlandı. Ancak sonrasında biletimi değiştirip yanıma kadın yolcu oturacağını söyledikleri halde, yolculuk günü yan koltuğumu erkek yolcuya satmışlar.

Hem satış esnasında verilen bilgiye güvenerek tercih yapmış olmama rağmen bu konuda yanıltıldım, hem de seyahat boyunca kendimi rahatsız ve mağdur hissettim. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için, öncelikle bu seferdeki koltuk düzenlemesinin şirket kayıtlarında incelenmesini, yanıma başka bir kadın yolcu ayarlanmasını ve ayrıca ödemiş olduğum bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personel hakkında yapılmasını rica ederim.