to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Yanına Erkek Yolcu Verildiği İçin Şikayet Ve İade Talebi
27 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30’da İnan Turizm’in Çerkezköy – Bor seferi için yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken özellikle kadın yolcu ile yan yana oturmak istediğimi belirttim ve buna göre koltuk ayarlandı. Ancak sonrasında biletimi değiştirip yanıma kadın yolcu oturacağını söyledikleri halde, yolculuk günü yan koltuğumu erkek yolcuya satmışlar.
Hem satış esnasında verilen bilgiye güvenerek tercih yapmış olmama rağmen bu konuda yanıltıldım, hem de seyahat boyunca kendimi rahatsız ve mağdur hissettim. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için, öncelikle bu seferdeki koltuk düzenlemesinin şirket kayıtlarında incelenmesini, yanıma başka bir kadın yolcu ayarlanmasını ve ayrıca ödemiş olduğum bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personel hakkında yapılmasını rica ederim.
Sayın Menduha Hanım, 27 Haziran 2026 tarihli Çerkezköy – Bor seferinizde yaşadığınız koltuk düzeni sorunu nedeniyle duyduğunuz rahatsızlık ve mağduriyet için içtenlikle özür diliyoruz. Fakat durumu şirketimiz kayıtlarında incelediğimizde, kendini 36-37 ve 40-41 no lu yan yana koltukları almış olduğunuzu ve yan koltuğunuz olan 37 no lu koltukta kendi soyadınızla aynı olan kadın yolcu bulunduğunu görmekteyiz. Konu ile ilgili daha detaylı bilgi verebilir misiniz? Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
