Marka Kasko Şartları Nedeniyle Çifte Fiyat Ve Mağduriyet

Honda CR-V aracım için Sompo Sigorta’nın anlaşmalı olduğu özel bir servise, küçük bir göçük ve çizik onarımı yaptırmak üzere başvurdum. Burada, işlemin mini onarıma girmediği, bu nedenle hasar dosyası açılarak işlem yapılabileceği, Sompo kaskonun ehom Hasarsızlık Koruma hizmetinden yararlanabileceğim ve istersem hiçbir ücret ödemeden bu masrafın Sompo tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu işlem için 15.000 TL tutarında bir fiyat çıkartıldı.

Ancak poliçemin marka kasko olduğunu öğrendiklerinde araca kesinlikle müdahale edemeyeceklerini, mutlaka Honda yetkili servisine gitmem gerektiğini ve bu işlemi Honda servisi dışında yaptıramayacağımı belirttiler. Bunun üzerine aracımı Honda Plaza İnallar İzmir Yolu Caddesi üzerindeki yetkili servise götürdüm. Aynı işlem için burada 30.000 TL tutarında fiyat verildi. Bu rakamın piyasaya göre oldukça yüksek olup olmadığını sorduğumda, daha önce bize marka kaskonun çok avantajlı olduğunu söyleyerek bu ürüne yönlendiren Honda bayisinin sigorta servisinde çalışan görevli, bu durumda kaskoyu hiç bozmadan 15.000 TL ödeyerek cebimizden yaptırmamızı tavsiye etti.

Marka kaskonun başlangıçta avantajlı olduğu söylenirken, küçük bir hasarda dahi bu kadar yüksek bir fiyat farkı ve “cebinizden yaptırın” önerisiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Hem sigorta şirketinden hem de Honda tarafındaki yetkililerden, poliçemin bana gerçek anlamda ne tür avantajlar sağladığının net bir şekilde açıklanmasını, bu onarımın makul ve piyasa koşullarına uygun bir bedelle gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.