Araçta Sürekli Yazılım Sorunları Ve Çözüm Bekleyişi

2023 yılında Bursa İnallar Otomotiv’den aldığım Citroen c4 1.2 puretech Shine Bold aracımda, satın aldığım günden bu yana bitmeyen yazılım sorunları yaşıyorum. Öncelikle aracın ekranı açılmama sorunu nedeniyle defalarca servise gitmek zorunda kaldım ve her seferinde sadece “yazılım bekliyoruz” denilerek geri gönderildim.

Şimdi ise aracın kapıları kumanda ile açılmıyor ve yine aynı şekilde bunun için de “yazılım bekliyoruz” denilip somut bir çözüm sunulmuyor. 2024 yılı boyunca birçok kez servise başvurdum, ancak her gidişimde aynı cümleyi duymaktan ve sorunun çözülememesinden artık ciddi şekilde rahatsızlık ve güvensizlik duyuyorum.

Aracımda yaşadığım bu kronikleşen sorunların, oyalamaya dönüşmeden, kalıcı ve net bir onarımla giderilmesini istiyorum. Sürekli yazılım beklemek yerine, problemi tamamen çözecek teknik müdahalenin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.