Citroen C4X Multimedya Ekranının Tekrarlayan Kapanma Sorunu Çözülmedi

2023 model Citroen C4X Shine paket aracımı aldığımdan beri araç içi multimedya ekranında kapanma sorunu yaşıyorum. Aracı ilk çalıştırdığımda ekran tamamen kapalı oluyor, herhangi bir görüntü gelmiyor. Aracı stop edip 10–15 dakika beklediğimde ya da akü kutup başını söküp yaklaşık 10 dakika bekleyip tekrar taktığımda ekran düzeliyor, ancak bir süre sonra sorun tekrar ediyor.

Bu problem nedeniyle defalarca yetkili servislere gitmek zorunda kaldım. Ankara Ata Citroen, Kayserili İ********** Citroen ve Elazığ E**** Citroen yetkili servislerine başvurdum, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hatta bir seferinde aracıma güncelleme yüklemeye çalışırlarken sistemi çökerttiler, araç ellerinde kaldı ve bana ikame araç verip öyle gönderdiler. Aracı teslim aldığımda ise yine herhangi bir değişiklik olmadığını, ekran sorununun devam ettiğini gördüm. Bugün yine aynı sorun yaşandı, arabayı park edip eve çıkmak zorunda kaldım.

Uzun süredir devam eden ve yetkili servislerde çözülemeyen bu ekran arızasının artık kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise ilgili parçaların değiştirilmesini ve sorunun bir daha tekrarlamayacağı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.