Araç Tesliminde Orijinal Paspas Eksikliği Ve Uzun Süreli Oyalama

30 Ocak’ta İnallar Otomotiv Citroen Bursa bayisinden Citroen c4 Max hb aracı satın alıp teslim aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde, araca ait olan orijinal paspasların olmadığını teslimat esnasında öğrendim. Satış temsilcisi M****** Bey, paspasların 7–10 gün içinde geleceğini ve geldikten sonra beni arayacaklarını söyledi, ben de buna güvenerek aracı bu şekilde teslim aldım.

Verilen sürenin dolmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. 13 Şubat’ta paspasları sorduğumda yine “yakındır gelir” cevabı verildi. Bugün 9 Mart ve hâlâ ne paspaslar teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte özellikle rahat ve geçiştiren bir tavırla “yakında gelir” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Tüm bu görüşmelere ilişkin WhatsApp yazışmalarım da mevcuttur.

Aracı satın alırken aracın kendi orijinal paspaslarının eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İnallar Otomotiv Citroen Bursa bayisinin, aracıma ait paspasları daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.