Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.299

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Asena'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 00:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler yarın tarafınıza paketi kargoya vereceğim.”

Asena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1764görüntüleme
  • 23 Mart 23:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı

Kasım 2020 de üretilen Davidoff Ivory kalın paketin de Sigaralar kalın üretilmiş. Eskiden beri olan doğru boyutunda üretilmiş fakat Aralık 2020 üretim...

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 23:49

“Çok teşekkürler ilgi ve alakanıza.”

profile
  • 3715görüntüleme
  • 17 Mart 16:02

Davidoff İçim Kalitesi Düştü Ve Kalın Blue Serisi Ülkemizde Yok.

Kalın One ve Ivory tüketiyorum öncelikle oranı 3 olan One ve Ivory arasındaki Blue Serisini piyasada görmek istiyorum. Çünkü One hafif, Ivory ise ağır gelmekte. Ek olarak, kanun sebebiyle değişen paketlerle kötüleşen sarım ve tütün tadı 12/20 üretimi sigaralarda zirve yaptı. Ne eski hoş tütün kokusu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1569görüntüleme
  • 24 Şubat 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff Ivory Slim Bulamıyorum.

Davidoff Ivory slim sigarasını İstanbul Kağıthane Talatpaşa mahallesindeki marketlerde bulamıyorum. Dağıtıcı firmayı yönlendirmenizi rica ediyorum. Gü...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 15:09

“Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. Arayan personel son derece samimi ve çözüm odaklıydı. Ürünü bulamadığım lokasyona araç yönlendirdiklerini ve tekrar aynı sorunu yaşamamam için sürecin takipçisi olacaklarını ilettiler. İlgilerine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 3025görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 21:40

Imperial Tobacco Sigara İçeriklerinin Her Gün Daha Kötüye Gitmesi

Paket değişimi olduktan sonra her aldığım pakette daha kötü bir içerik ile karşılaşıyorum. Şu anda piyasanın en pahalı sigarasını almama rağmen gereken kaliteyi maalesef bulamıyorum. Davidof Ivory slim lütfen gereken kalitede piyasaya verirsin ve satış lokasyonları arttırılsın.

profile
  • 8360görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 19:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Davidoff C-line Sigara

Merhabalar, yıllardır Davidoff sigarası içmekteyim. Paket değişiminden sonra Davidoff Gold (Ivory) sigarasının tadının bariz bir şekilde değişmesinden sonra aynı firmanın bünyesinde olan Davidoff c Line Grey e yöneldim. Ve gayet başarılı buldum. Lakin son günlerde bu sigarası bulunmamaktadır. Tekell...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2293görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Bir Zamanların Kralı Ivory Hakkında

Maalesef tek tipe girdikten sonra, yıllarca içmekte olduğum sigaramı bırakmak zorunda kaldım. Kötü, tütün kağıdı bile kalitesiz bir sigara oldu. Bunun...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 17:45

“Firmadan Ercan beydi sanırım, aradı ve görüştük. Düzgün bir beyefendi idi. Sorunlarımı dinledi. 22.12.2019 tarihinde göndermiş olduğum maili tekrar istedi. İlgili ve alakadardi. Hemen sitemizde yayınlandıktan sonra geri donup, sorunla ilgilenmeleri başlı başına bir basaridir. Tebrik ve teşekkür ederim”

profile
  • 1904görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 12:10

Imperial Tobacco Davidoff İvory Filtre, Tütün Farklı

Yeni yasa doğrultusunda değişen sigara paketiyle Davidoff ıvory aldım. Tadı değişmiş, kokusu değişmiş, filtre değişmiş, kağıdı değişmiş. Paketin içinden çıkan sıradan başka bir şey, içtiğim sigara Davidoff değil. Sadece paketin değişeceğini içindeki ürünün aynı olacağını düşünmüştüm ama inanılmaz ka...

profile
  • 4861görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 12:51

Imperial Tobacco Davidoff İvory Filtre Ve Tütün Farklılığı

Yeni yasa doğrultusunda değişen sigara paketleri ve değişen sigara tadı ve kalitesindeki düşüş; dün akşam yeni paletiyle Davidoff ivory aldım sigaranın filtresi değişmiş ve tütün farklı kokuyor aynı tütünden üretime devam edilmemiş ya da paket içindeki Davidoff yazılı kaliteli ambalajın değişmesi so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 18255görüntüleme
  • 15 Mayıs 2019 11:28

Imperial Tobacco Davidoff Ivory Paketleme Hatası!

1 aydan beri aldığım Davidoff İvory marka sigaranın paketlemesinde problem yaşamaktayım. Üstündeki şeffaf jelatini ancak kesici aletle açmaktayım. Bu durum hem pakete hem de ürüne zarar vermektedir. Benimde toplum arasında sigara paketini açma mücadelemi kelimelerle anlatamam. Konu ile ilgili dönüşü...

profile
  • 22143görüntüleme
  • 10 Kasım 2018 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Ivory Slim Sigara Tütün Fiyaskosu!

2 yıldır Davidoff Ivory Slim içiyorum. İki haftadır aldığım paketlerdeki sigaralara tütün koymayı unutmuşlar gibi. Bu konuda en kısa zamanda sigara tütünlerinin normale dönmesini ve verdiğim paranın karşılığı istiyorum. Önemli olan ürünü satmak değil müşteriyi memnun etmek değil mi?

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100