to read complaints and reviews, or file yours.Davidoff Ivory Slim'de Süregelen Tat Değişikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Yaklaşık bir aydır düzenli olarak aldığım Davidoff Ivory Slim sigaralarda belirgin bir tat değişikliği yaşıyorum. Sorunu sadece tek bir pakette değil, son bir aydır aldığım tüm paketlerde fark ettim. Ürünleri Mersin'deki çeşitli satış noktalarından temin ediyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana başka bir marka önerildi, ancak bu yaklaşım benim için tatmin edici olmadı. Tadındaki bu değişikliğin sebebiyle ilgili açıklama yapılmasını ve ürünün eski kalitesine dönmesi için gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer böyle devam edecekse başka markalara yöneleceğim
Sayın ilgili, Gönderdiğiniz e-postanın bize ulaşmış olduğunu belirtir, Imperial Tobacco ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Öncelikle, 18 yaş üzerinde olduğunuzu doğrulamanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu değerlendirerek en kısa zamanda geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Imperial Tobacco
Yaş 40
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle Davidoff markamızı tercih ettiğiniz ve ürünle ilgili deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan görüşme kayıtlarının kontrol edilebilmesi için, bizimle hangi iletişim numarası üzerinden irtibata geçtiğinizi paylaşmanızı rica ederiz. Imperial Tobacco olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti her zaman önceliklerimiz arasındadır. Tüm üretim faaliyetlerimiz Manisa’daki üretim tesisimizde uluslararası kalite standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Söz konusu ürünün içeriğinde herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır. Yaşadığınız durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz için elinizde mevcut bulunan ürün numunesini UPS Kargo aracılığıyla, 85207R müşteri kodunu belirterek ve alıcı ödemeli şekilde göndermenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Imperial Tobacco
