Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İmmergas Garantisi Devam Eden Eden Kombinin Tamirini Yapmıyor 1 Yıldır

5 Ekim 2023 11:475.990

Immergas kombi satın aldık ama satana kadar Immergas kombiler bizim sitede herkes site olarak Immergas takılmış ve sitede birçok kişide su kaçırma sorunu var ve hiç kimse ile ilgilenmiyorlar oysaki takarken garanti süresi uzatma için ek ücret talep edildi ve kabul edenler oldu. Ücretleri ödendi şu an servis ile konuşuyoruz su kaçırıyor diyor kombi arızaya girmiyor garanti ne için var o zaman Edirne'deki yetkili servisi ile 1 yıldır görüşüyoruz gelmiyorlar yapmıyorlar. Gidin nereye şikayet ederseniz edin. Benim yapacak bir şeyim yok ama 15 bin tl para verirseniz tamirini yaparım diyor kesinlikle Immergas takmam artık hiçbir evime ve herkese de söylüyorum artık DemirDöküm kombi servisi ile konuştum bizlerde bu arıza olunca çok basit yapılıyor zaten garantini amacıda bu dedi bizlere

1 Destek
5 Ekim 2023 16:25 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Huseyin O.. Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Immergas – Tüketici Deneyimi Yönetimi

6 Ekim 2023 10:09

Müşterimiz ile 06.10.2023 tarihinde aranarak gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Müşterimize arıza sebepleri ve çözümleri hakkında bilgi verilmiştir. Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Immergas – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Huseyin
6 Ekim 2023 10:14

Merhabalar İmmergas yetkilisi evet bu sabah görüştük bu sitede şu an 64 tane sizin İmmergas kombinizden var sudan kaynaklı kireçlemeden diyorsunuz niye sadece benimki arıza yapıyor ve telefonda konuştuğum yetkili kişiye garanti ne için var dedim dalga geçer gibi Yıldırım düşerse veya gaz kaçırırsa gibi durumlarda garanti geçerli diyor soruyorum Türkiye'de hiç Yıldırım düşen bir kombi var mı bir çözüm üretilmiş gibi konuşuldu diyorsunuz sudan kaynaklı deyip kenara çekiliyorsunuz 64 tane sitedeki hepsi niye bozulmuyor acaba?

23 Ekim 2023 10:42

Müşterimiz ile 06.10.2023 tarihinde aranarak gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Müşterimize sebepleri ve çözümleri hakkında bilgi verilmiştir. Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Immergas – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Huseyin
23 Ekim 2023 11:38

Merhabalar imergass yetkilisi gerekli gerekli çözüm bilgilendimesi yapıldı diyorsunuz 3 yıl önce garanti uzatmasını yaptırmıştım sizlere çözüm olmadı henüz önümüz kış eğer çözüm yapılmayacaksa kombinizi çöpe atıp başka bir şirkette kombi alıp takayım 1 yıldır sizlerde çözüm bulamıyorum garanti kapsamının bitmesi mi bekleniyor acaba?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

DemirDöküm Ekstra Para Almak İçin Kombimi Tamir Etmiyor

15 Eylül 2023 14:442.893

DemirDöküm kombi aldık 3 sene oldu. Garantisi biter bitmez arızaya geçmeye başladı. Müşteri temsilcisini arıyoruz 600 TL...

3 Destek

DemirDöküm Kombi Arızası: Acil Çözüm Bekliyoruz

18 Aralık 2024 16:263.365

Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde b...

1 Destek
1

DemirDöküm Kombi Garantisi Ve Servis Yokluğu

25 Kasım 2023 11:48708

DemirDöküm Kombi Arızası Acil kaydı ile servise ve çağrı merkezine ulaşıp randevu talep oluşturduk, aciliyeti bildirdik,...

DemirDöküm Kombi Arızası Kombi Çalışmıyor

1 Temmuz 2024 15:384.770

DemirDöküm'den Şubat ayında kombi aldık, Şubat'tan beri 3 defa pompa arızalandı. Teknik servis geldi, 2 defa arıza gider...

DemirDöküm Kombi Arızası Kombi Çalışmıyor
DemirDöküm Kombi Arızası Kombi Çalışmıyor
3 Destek