to read complaints and reviews, or file yours.Noor Logo İpek Şalın Tek Kullanımda Renk Aktarması Ve Ayıplı Mal İadesi Talebi
İmannoor’dan 12.06 tarihinde 252-3045 kodlu Noor Logo ipek şalı satın aldım. Ürün beyaz zemin üzerine siyah şerit detaylı bir model ve toplamda 7.255 TL ödedim. Şalı ilk kez geçen hafta kullandım ve tek kullanımda kenardaki siyah şeridin renginin tüm şala aktığını, şalın kullanılmaz hale geldiğini gördüm.
Bu fiyat aralığında, ipek içerikli ve kendini “kaliteli” konumlandıran bir markadan böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu şekilde renk vermesi, üretim veya boyama kalitesinde bir problem olduğunu düşündürüyor.
Ürünüm için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak değişim sağlanmasını ya da ödediğim 7.255 TL’nin iadesini talep ediyorum. Şalın güncel halini gösteren fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
Müşteri hizmetleri dönüş yaptı evet ürün etiketi koptuğu için iade olamayacağını değişim için de ürünü ancak firmaya gönderilecek inceleme sonucunda firma-ürün hatası varsa değişim olup olamayacağına karar verilebileceği söylendi. Siyah şerit beyaza bölüme renk vermiş böyle kalitesiz baskı veya renk veya kumaş hatası için inceleme süreci bekleyeceğiz evet. Sonucu buradan yazacağım
