Stokta Görünen Ürün Aniden Yok Sayıldı Ve Tekrar Göründü, Güvenim Sarsıldı

İmannoor mağazasından daha önce yaşadığım tüm olumsuzluklara rağmen bir yıl aradan sonra tekrar alışveriş yaptım. 25.06.2026 tarihinde M******* 40 kampanyasından iki adet ipek şal siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla, toplam 8.509 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişten sonra ürünlerin kargoya verilmesi için 5 gün bekledim. Beşinci günün sonunda mağaza tarafından aranarak, aldığım iki üründen birinin stokta olmadığı, sadece diğerini gönderebilecekleri söylendi. Ben de bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadığım için her iki ürünü de artık istemediğimi, siparişimin tamamen iptal edilip ücret iademin yapılmasını talep ettim. Alırken stokta görünen bir ürünün, siparişi verdikten sonra nasıl stokta olmadığı söylenebiliyor, gerçekten anlamıyorum ve bunu kabul edilebilir bulmuyorum.

Daha da şaşırtıcı olan, bana ürünün stokta olmadığı söylenip sipariş iptali konuşulurken, ürünün aynı gün yeniden stokta görünmesiydi. Bu durum, ürünü daha sonra daha yüksek fiyatlardan satabilmek için stok yok bahanesi üretildiği izlenimi veriyor. Böyle düzensiz ve güvensiz işleyen bir sistemin müşteriyi bu kadar mağdur etmesini doğru bulmuyorum.

Bugüne kadar İmannoor’dan ciddi miktarda alışveriş yapmış ve çevremdeki birçok kişiye de bu markayı bizzat önermiş biri olarak, yaşadıklarım sonrası artık bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldım. Daha önce de sorun yaşamış olmama rağmen bir şans daha vermiştim, ancak bu son yaşadığım süreçte güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Sipariş numaram: Ts2506752688.