Siparişteki Üç Şal Eksik, Sadece İade Yapıldı Ve İletişim Yok

14 Mart 2026 tarihinde imannoor’dan toplam 5.906 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak dama desen ve bambunoor desen şallardan 4 adet sipariş verdim. Kargo bugün elime ulaştı; ancak siparişimdeki 4 şaldan sadece 1 tanesi geldi. Buna rağmen ürünlerin iade ücreti hesabıma yatırıldı, fakat ben bu süreçte mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum.

Stokta olmayan ürünler için sistemde stok varmış gibi gösterilmesini ve buna göre sipariş alınmasını, ardından da eksik ürün gönderip sadece ücret iadesiyle geçiştirmelerini firmanın kendi kalitesine ve ismine hiç yakıştıramadım. Ben özellikle bu markayı tercih etmiştim; hayal kırıklığı yaşadım.

Ts1403677184 numaralı siparişimle ilgili olarak firmaya hem mail attım hem de site üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de özür mahiyetinde bir dönüş alamadım.

Bu nedenle, yalnızca para iadesiyle değil, yaşadığım mağduriyetin telafisi için eksik kalan ürünler yerine hediye ürün gönderimi gibi bir jest yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.