Stok Hatası Nedeniyle Alınamayan Şallar Ve Geciken Para İadesi

İmannoor’un bayram indirimi döneminde internet sitesinden üç adet şal ve bir adet eşarp siparişi verdim. Kısa süre sonra beni arayarak almak istediğim şallardan birinin stoklarda bulunmadığını, stok hatası olduğunu ve bu ürün için para iadesi yapacaklarını söylediler; ben de mecburen kabul ettim. Ancak sonrasında kargodan sadece eşarp teslim edildi, şallar gelmedi.

Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde diğer bir şal için de stok kayması olduğunu, ellerinde bulunmadığı için onun da ücretini iade edeceklerini söylediler. Bu iki şalın para iadesi yapıldı fakat 13.03.2026 tarihinde verdiğim ts1303675391 numaralı siparişimde yer alan ve bedeli 1.476 TL olan diğer şalın ücreti hâlen tarafıma iade edilmedi. Hem ürünlerimi alamadım hem de indirim döneminden faydalanamadığım için mağdur edildim.

İmannoor’dan, 1.476 TL tutarındaki eksik para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu stok hataları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.