to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Devam Ederken Gece Yarısı Şal Fiyatlarında Beklenmedik Artış
11.11 tarihinde Imanoor internet sitesinden iki adet şal eklediğimde, herhangi bir kupon veya 'kasım11' kodu eklemeden, sitenin kendi kampanyasıyla ürünlerin fiyatı 1.495 TL olarak görünüyordu ve ekstra bir indirim uygulanıyordu. Ancak 12.11 sabahı aynı işlemi tekrar yaptığımda, kampanya devam etmesine rağmen aynı şalın fiyatı 1.695 TL’ye yükselmişti. Sepetimdeki fiyat değişikliğine dair ekran görüntüm de mevcut. Herhangi bir kupon veya ek indirim kodu kullanmadığım halde fiyatın bu şekilde artmasını anlamış değilim ve kupon bahane edilmesini istemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece fiyat hakkında bilgileri olmadığını belirttiler ve başka bir açıklama yapılmadı. Bu durumun neden yaşandığı ile ilgili net bir açıklama talep ediyorum. Kampanya devam ederken gece yarısından sabaha fiyat artışı yapılmasını doğru bulmuyorum.
Merhaba Artan üretim maliyetleri ve enflasyon nedeni ile genel akışta her üründe fiyat artışı yapıldığı için takdir edersiniz ki bizlerde siz değerli müşterilerimizi mağdur etmeden elimizden gelen en uygun şekilde fiyatlandırma yapmaya çalışıyoruz. Ancak konu tamamen dış etkenler üretim maliyetleri gibi faktörler etkilidir. Konu hakkında geri bildiriminiz iletilmiştir.
Merhaba , Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yaşanan aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm süreçlerinizde yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌼 Sevgiler, Imannoor Müşteri Hizmetleri
