İade Süreci Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağdur Edildim



İmannoor'dan satın aldığım şal ürünlerini herhangi bir kusur ya da problem olmamasına rağmen iade etmek istedim ve 18.11.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. O günden bu yana ürünlerim ve iade sürecimle ilgili bilgi almak için İmannoor'un kendi sitesi üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen ...

İmannoor adlı firmadan Konya Meram’da kapıda ödeme ile toplam 3.090 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Ürünü iade etmek üzere geri gönderdim ve kargo takibine göre ürün 7’sinde firmaya ulaştı. Bana iadenin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak 10 iş günü dolmasına rağmen ücretim hesabıma y...

09.11.2025 tarihinde İmannoor Apple internet sitesinden “3 tane şal” siparişi verdim (Sipariş No: ts0911530282). Siparişi oluşturduktan sonra, sitede sipariş iptal butonunun olmadığını fark ettim. Bu nedenle siparişimi kolayca iptal edemedim. Kart ile 4.235₺ ödeme yaptım ve siparişim henüz kargoya v...

Imannor’un kendi uygulamasından 2.990 TL ödeyerek Bambunoor siyah Naia pamuk şal ve dama desen beyaz Naia pamuk şal aldım. Sipariş numaram: TS2810504814. Ürünler elime bugün ulaştı. Farklı renklerde aynı model şalları almama rağmen, kalite, kalınlık ve duruş açısından ciddi farklar olduğunu fark ett...

16.08.2025 tarihinde Imannoor mağazasından ve online olarak aynı anda, toplamda 4 adet şal satın aldım. Sipariş numaram: ts1608443038. Aldığım şalları...

İmannor markasından, firmanın kendi internet sitesi üzerinden Black to Cool 5000 TL’ye 5000 çek kampanyası kapsamında toplamda 5 adet şal satın aldım. Sipariş numaram: ts2109475951. Aldığım şalların modelleri: Monogram imza jakar şal, büyük Banbonoor gri ferah şal, dama desen mavi Naia şal ve diğer ...

13.09.2025 tarihinde ts1309468153 numaralı siparişimle aldığım Bambonoor şal, elime ulaştığında ip çekmesi vardı. Kusurlu ürünle ilgili olarak internet sitenizde “İnternet sitemiz üzerinden aldığınız ürünlerin iade ve değişimini mağazalarımızdan da yapabilirsiniz. Mağazalarımızdan kusurlu ürünün ayn...

01.09.2025 tarihinde www.imannoor.com üzerinden TS0109457121 numaralı siparişimle satın aldığım şal, elime geçtiğinde üzerinde dokumadan kaynaklı lekeler ve boylu boyunca ince bir iplik kaçığı olduğunu fark ettim. Kargolama sürecinde herhangi bir hasar yoktu, ürün paketlemesi gayet iyiydi; ancak şal...
İmannoor’un resmi sitesinden şal satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki bir ay içinde, dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Şalı, üzerinde yazan bakım talimatına uygun olarak elde yıkadım ve dikkatli kullandım. Ancak bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede kalite sorunu ...