Sürekli Akü Arızası Ve Araç Başlatılamama Sorunu Yetkisiz Yaklaşımlara Karşı

31 Aralık 2024 tarihinde Gaziantep İmamkayalıoğulları 2. El şubesinden 2020 model Fiat Egea 1.6 Multijet dizel sedan araç satın aldım. Aracı ilk gördüğümüzde araç çalışmıyordu; beklemekten olmuş denilerek akü bir süre şarj edilip öyle teslim edildi. Teslimden hemen sonraki gün araç yine çalışmadı, aracı tekrar alıp bir gün boyunca aküyü doldurdular ve bize aküyü komple değiştirdik, sıfır akü taktık diyerek teslim ettiler.

Aracı aldığımızdan bu yana akü kaynaklı olarak araç en az sekiz kere çalışmadı. Teslim aldığımız ilk hafta iki kez, ara tatilde otoparkta, yağmurlu havada, sıcak havada ve son olarak dün ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Dünden beri aracım kapının önünde çalışmıyor durumda. Dün akü kablosu bağlayarak sorunu geçici olarak çözmek zorunda kaldım; bu sabah ise araç tekrar çalışmadı.

Akünün garantisini sormama rağmen akülerin garantisi bir yıl olduğu denilerek tarafıma herhangi bir çözüm üretilmeden geri gönderildim. Satın aldığım günden bu yana bu kadar sık tekrar eden akü sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve aracı güvenle kullanamıyorum.

Aracım şu anda çalışmıyor ve kapının önünde kaldığı için yetkililerin aracı bulunduğu yerden almasını, akü ve varsa elektrik sisteminin detaylı şekilde kontrol edilmesini, akünün ücretsiz ve kalıcı olarak değiştirilmesini ve takılacak yeni akü için garanti belgesinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Araç şu anda kapının önünde çalışmıyor; gelip kendilerinin almasını istiyorum.