Defolu Blazer Ceket Seti İçin Geri Ödeme Ve İade Talebi

İ***** A**** firmasından cuma günü verdiğim ve pazartesi günü teslim aldığım 1630 teslim kodlu, 270410831413 takip numaralı kargomda bulunan blazer ceket takımı ve blazer ceket defolu şekilde elime ulaştı. Ürünlerde ip kaçmaları ve üzerinde siyah lekeler vardı.

Durumu firmaya mesaj yoluyla iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma bakılmıyor. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Defolu ve lekeli gelen bu ürünlerin iadesini yapmak ve kapıda ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözülmesini rica ederim.