Defolu Saten Kıyafet Ve Yanlış Renk Gönderimi İçin İade Talebi

İlaydalgülbutik üzerinden sipariş verdiğim ürünler 8 Ekim 2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Paketi açtığımda gümüş renkli saten kıyafetin üzerinde yırtıklar ve aşınmalar olduğunu gördüm, ürün daha yeni gelmiş olmasına rağmen bu haldeydi. Aynı siparişte istediğim diğer ürünü ise özellikle yeşil renk seçmeme rağmen bana bordo olarak gönderdiler.

Yaşadığım bu sorunla ilgili satıcıyla WhatsApp üzerinden ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım, Instagram üzerinden mesaj attım ve ürünlerin altına yorum da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üründeki defolar ve yanlış renk gönderimi ortadayken bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten mağdur etti ve canımı sıktı.

Ayıplı ve yanlış ürünler gönderildiği için, defolu kıyafetin ve yanlış renkte gelen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bir an önce geri dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.