Eksik Pantolon Ve İç Gösteren Takım İçin İade Talebi

Instagram üzerinden İlaydaalgulfashion Shopier hesabından Shopier aracılığıyla bir ceket, bir takım ve bir pantolon olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Shopier sipariş numaram 689783509. Ödemeyi kredi kartı ile 1.198 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak gönderilen kargoda pantolonum hiç gönderilmedi, ayrıca özellikle “iç göstermez” diye belirtilen takımın kumaşı iç gösteriyor.

Yaklaşık 4 gündür WhatsApp üzerinden ve Instagram’dan yazarak satıcıya ulaşmaya çalışıyorum. Kendisi Instagram hesabında sadece WhatsApp üzerinden iletişim kabul ettiğini belirtmesine rağmen, yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapmıyor. Buna rağmen sayfalarında sürekli paylaşım yapmaya devam ediyorlar. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de ürünün ilan edildiği özelliklere uymaması sebebiyle mağdur oldum.

Eksik gönderilen pantolonumun derhal gönderilmesini, iç gösteren takım ve diğer ürünlerle birlikte siparişimin iadesi ve ödediğim 1.198 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.