to read complaints and reviews, or file yours.Gömlek Değişim Talebine 5 Gün Yanıt Gelmemesi
İlayda Algül Butik’ten geçtiğimiz çarşamba günü bir poplin gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kumaşını beğenmedim hem de kalıbı bana oldukça büyük geldiği için değişim yapmak istedim.
Değişim talebimi önce Instagram üzerinden, ardından da WhatsApp’tan ilettim. Aldığım gömlek yerine başka bir gömlek rica etmeme rağmen yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde markanın sosyal medyada gayet aktif olduğunu, sürekli paylaşım yaptığını görmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmemesi beni ayrıca rahatsız etti.
Ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi, değişim talebime ivedilikle dönüş yapılarak uygun bir gömlekle değişimin sağlanmasını veya mümkünse iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
