to read complaints and reviews, or file yours.İlaydalgülbutik Yanlış Ürün Gönderildi
Instagram üzerinden İlayda Aygül Butik adlı sayfadan yeşil bir yelek sipariş ettim ancak tarafıma taşlı, çingene renk tonlarında mor bir yelek gönderildi. Ürünü teslim almamın üzerinden yaklaşık 10 gün geçti.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçerek önce değişim, ardından da iade talebinde bulundum. Yazdığım hiçbir mesaja cevap verilmedi, daha sonra da Instagram hesabımdan engellendim ve hiçbir kanaldan sağlıklı iletişim kuramaz hale geldim. WhatsApp yazışmalarımın da dikkate alınmasını ve incelenmesini istiyorum.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmamaları ve üstüne beni engellemeleri nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi verdiğimde gösterilen yeşil yeleğin gönderilmesini değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
