Sıfır Klima Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talebi

20025 yılında Güven İklimsa bayisinden Sigma Konfort model klima satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen montajdan yaklaşık iki ay sonra sürekli arıza vermeye başladı. Toplamda 10 kez servis eve geldi, her seferinde gaz basıp gitti ancak arıza tekrar etti.

Daha sonra klimayı komple söküp servise götürdüler, üç gün sonra yapıldı denilerek tekrar gelip ürünü taktılar, kısa süre sonra yine aynı arıza yaşandı. Bayiyi arayıp durumu bildirdiğimde tekrar servis yönlendirdiler, ancak bu kez de sorun giderilemedi ve klima tekrar sökülüp servise götürüldü.

Hem bayi hem de servis arasında kaldım, bayi artık bizden çıktı diyor, servis ise fabrikaya göndereceğiz diyerek süreci uzatıyor. Defalarca talep etmeme rağmen ürünün değişimi konusunda hiçbir somut adım atılmadı, bir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Sürekli arıza veren ve çözüm bulunamayan bu klimanın, Sigma Konfort ile aynı özelliklerde sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.