Görünüm          
338 şikayet listeleniyor

IKEA’dan 4 parça ürün aldım başta 1 ürün elime ulaştı 3 ürünüm eksikti. Kargo bizde başka paket yok dedi. IKEA ya mail attım yetkililere iletileceği ile ilgili mail atmışlar. Neyse akşamüstü kargo firmasi aradı kusura bakmayın paket gelmiş ama biz görmedik dediler. Bu defada gelen ürünlerden biri kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4121*********36 numaralı siparişim geldi. Kargodan ücretini ödediğim vinter runner çıkmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şikayetimi 2 kere web sitenizden form üzerinden, irsaliye ve koli fotoğrafını da göndererek ilettim. İlgili birimin döneceğini belirten otomatik mesaj alıp duruyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım haftası 150 TL kargo ücreti verdiğim ürünlerimin hepsi deformeli geldi. IKEA o kadar ilgisiz ki tam 25 gündür evimden almadılar, 25 gündür her gün arıyorum hep bir bahaneleri var! Salon ortasında ürünlerim nakliyenin gelip alması bekleniyor ve değişim olacak sözde paramla rezil olmak tam olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hasarlı gelen IKEA ürünümüzü değişim talebiyle kargoladık. Sonrasında beklemeye geçtik. Ürünü yollayalı 1 hafta olmasına rağmen herhangi bir bilgi veya ürün ulaşmadı. Arayıp kargolanan ürünün nerede olduğunu takip etmek istediğimizi belirttiğimizde, kargo takip numarası almadıklarını, 10 iş günü bit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ürün Kodu: 203.170.79 olan elbise askılarından 10 adet satın almak istedim. Ancak tek seferde en fazla 5 adet satın alınabilir diye uyarı verdi. Peki deyip 5 adet sipariş vermek istediğimde kargo ücretini de ekledi ancak son aşamaya geldiğinde en az 150 TL alışveriş yapmalısınız diye uyarı verdi. Be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA’dan divan ve şifonyer beğendik. Sepette ne görelim 5400 lira ürün için 500 TL kargo. Meğer kargo sabit yüzde 10muş. Bu nasıl bir ticaret politikası. Kargo bana ait olsa o kadar tutmaz ki sizin anlaşmanız vardır muhakkak. Kargodan da para kazanmak nasıl bir iştir.Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha siparişi vermeden önce arayıp bilgi aldığım bana web sitesindeki aynı bilgileri kopyalayıp gönderen müşteri ilişkileri, nakliye ücreti alıp oturduğum yer köye bağlı olduğu için ürünü kaç gündür teslimat alan dışı denip Horoz  deposunda bekletilmesi ve bana en ufak mesaj dahi gelmemesi. Bunu da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

IKEA Bayram Şubesi' nden aldığım ürünlerin evime teslimi için nakliye hizmeti satın aldım. Ürünlerin evimin bulunduğu siteye geldi ancak evim ile nakliye aracı arasındaki yürüme mesafesinin uzak olmasından dolayı ürünler teslim edilmeden geri gitti. Yeniden ürünlerin nakliyesini istediğimde ise bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

28 Ekim tarihinde 112710201633986 sipariş numarasıyla Billy Oxberg kitaplığı eşim sipariş verdi ancak 28 ekimden beri parayı almalarına rağmen ne bir bilgi ne bir haber verdiler. IKEA'nın sorumsuzluğu sebebiyle ürünümüz kargoda olmasına rağmen kargo tarafından bize teslim edilmedi. Üstüne üstlük ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

IKEA'dan 292,97 liralık alışveriş yaptık, pandemi dönemi olmasına rağmen %10 kargo bedeli istiyorlar, bu zaten saçma sapan bir uygulama ama onu da geçtim, toplamı ben teyit etmesem kargo ücretini görmeden alıyordum. Böyle bir ticaret olabilir mi? Tüm süreç çağrı merkezinde kayıt altında dinleyebilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Ekimde ücretsiz kargo ile ay sonuna kadar yiyecek-içecek siparişi kampanyası kapsamında, 4 adet içecek sipariş ettim, halen teslim edilmedi. Geçen pazar günü durumu müşteri hizmetlerin sordum, 23 ekimde kargonun geri gittiği söylendi ancak kargo firması beni hiç aramadı veya not bırakmadı, IKEA’d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA ınternet sitesi üzerinden sipariş verdim. Başka hiçbir markada belirli bir sipariş tutarından sonra kargo ücreti alınmasa da IKEA sipariş tutarının %10'u kadar nakliye bedeli alıyor. Neyse en azından hızlı gelir diye düşünüyorsanız yanılıyorsunuz.  17 Ekim 2020'de verdiğim 311910201508536 sipar...Devamını oku

Birkaç gün önce bebeğimiz için Raf satın aldık. IKEA tarafından gelen mesajda 22 Ekim cuma günü teslim edileceği idi. Telefonum açık olduğu halde eşimin telefonunu aramışlar. Malum bebek olduğu için telefon sessizde veya meşgul olduğu için bakamamış. Ben durumu fark ettiğimde zaten iş işten geçmişt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Ekim günü kitaplık siparişi verdik (18 gün önce), ürün için fiyatın %10 fiyatına kargo ücreti alıyor olmalarına rağmen ürünü kamuoyunda iyi bilinmeyen bir firmaya verip göndermişler, ürün beklendiği gibi deformeli geldi ( her kutuda yırtık var, üstelik bazı kutularda 3-4 yerde yırtık var), ürünü g...Devamını oku

  • - Görüntüleme