to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Malm 140X200 karyola satın aldım (Fatura No: 5192**********95). Ürün teslim edildikten sonra montaj için gerekli olan vidalar ve benzeri parçaların eksik olduğunu fark ettim. 03.10.2025’ten itibaren toplamda 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik parçaların kargoya verildiği söylendi, hatta geçen hafta elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aynı şehirde olmamıza rağmen 5 gündür parçalar gelmedi ve bana herhangi bir teslimat kodu da iletilmedi.
Daha önce de IKEA’dan aldığım Pax gardırop için benzer bir sorun yaşamış ve kusurlu parçalar 2 yıl geçmesine rağmen teslim edilmemişti. Şimdi tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Eksik montaj parçalarının en kısa sürede elime ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
IKEA Eksik parça teslimi ve geciken teslimat 19 Haziran 2024'te IKEA Ankara Mağazası'ndan Pax gardırop için parçalar aldım. Mağaza içinde oluşturulan sipariş belgesine göre kasada ödeme yaptım. Ürünlerin bir kısmını teslimat bölümünden Konya'ya gönderilmesi için kargoya verdim. 1- 2-3 gün sonra Ank...
01/10/2025 tarihinde IKEA’dan aldığım karyola ayak ucu ve ek dolap ünitesi arkasında hata olduğu için ürünleri değişim amacıyla gönderdim. Ürünler 09/10/2025 tarihinde IKEA’ya ulaştı ve değişim talebim kabul edildi. Ancak benim ürünleri göndermemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen ürünlerim ban...
02.08.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Kleppstad model gardırop siparişi verdim. Ürün teslimatı parça parça yapıldı; ilk kutu bir gün gelip, diğer kutunun ertesi gün geleceği söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ikinci kutum iki gün boyunca gelmedi. Üçüncü günün akşamında ise...
19.10.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından pax gardırop satın aldım. Satın alma sırasında stok kontrolü yapılmış ve tüm parçaların mevcut olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak 21.10.2025 tarihinde ürün teslim edildiğinde, teslim tutanağı ile faturayı karşılaştırdığımda bir parç...
Yorumlar