to read complaints and reviews, or file yours.İkas ile yaklaşık bir yıl önce muse Dermaceuticals için Scale Plus adlı yıllık paket kapsamında anlaşarak 62.000 TL ödem...e yaptık. Satış sürecinde ürünlerimizin henüz geliştirme ve üretim aşamasında olduğunu, bu nedenle siteyi hemen kullanamayabileceğimizi açıkça belirtmiştik. Üretim sürecimizin uza
"Rana hanım problemin çözüldüğünü iletti. Hızlı dönüş için teşekkürler"
"İkas ekibine teşekkür ederim direkt iletişime geçtiler benimle"
İkas altyapısını kullandığım 3 farklı sitede, yaklaşık 6 aydır entegrasyon kaynaklı ciddi bir stok sorunu yaşıyorum. Sip...ariş geldikçe stoklar doğru şekilde düşmediği için hem stok takibimi yapamıyor hem de işimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. Yaşadığım bu sorunu ikas ile doğrudan paylaşmak ve
İkas uygulamasını iOS cihazımda kullanarak manuel sipariş girişi yapıyorum. Geçen hafta girdiğim bir siparişte, sistem m...üşterinin telefon numarasını bir türlü kabul etmedi. Kargoda yarım saatten fazla bu sorunla uğraştım, ancak numarayı kabul etmediği için telefon numarası yazılmadan çıkan kargo şu
"Çözüm için ulaştılar. Yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Destek hattı için teşekkür ederim. Teknik ekipteki temsilciler için aynı şeyi söyleyemem."
İkas altyapısını kullandığım www.markaaydinlatma.com e-ticaret sitemde, Ozy temasında yaşadığım tekrar eden tema hatası ...nedeniyle ciddi müşteri ve sipariş kaybı yaşıyorum. Özellikle ürün kişiselleştirmesi olan ürünlerde, sistem kendiliğinden kişiselleştirme alanlarını siliyor veya bozuyor, müşterile
"Teşekkürler"
"Sorun özelinde açıklamalar yapıldı ve ilgilenildi, teşekkürler."
Uzun süredir ikas Scale paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sözleşmemizde yer alan canlı/telefon destek hattı kısıtla...narak, en erken 15 dakika içinde dönüş yapılan yazılı destek hattına yönlendirildiğimizi öğrendik. Sözleşmemizde yer alan canlı destek hizmetinin bu şekilde kısıtlanması, özellikle
İkas altyapısını kullanarak standart paket ile e-ticarete başladım ve ilerleyen dönemde paketimi yükseltmeyi planlıyordu...m. Ancak kargo barkodlarıyla ilgili sistemsel bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26–30 Mart tarihleri arasında oluşturduğum kargo barkodları şubede hatalı göründü ve
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Kasım ayında ikas üzerinden Scale Yıllık paket satın aldım. Henüz üretim sü...recim devam ettiği için mağazamda aktif satışa başlamadım ancak paketi özel
"İkas’tan Bahadır Bey ve Serap Hanım konuyla hızlıca ilgilendiler. Yarın sonuçlandırmayı planlıyoruz. İlgi ve destekleri için çok teşekkür eder, çalışmalarında kolaylıklar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
