Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Sözü Tutulmadı Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

profile
Burak
03 Kasım 2025 18:33
4.082

İkas altyapı sorumlusu U*** bey tarafından pazarlama adına arandım. Kendisi ile yaptığımız 10 günlük görüşmeler sonucunda ısrar ile sorduğum halde ertesi gün ödeme alabileceğimizi ve bunu teyit ettirdiğini söyledi. Ücretsiz olan paketin reklamını yapıyorlar fakat beklentileriniz üzerinden bir şekilde şii ikna edip 60.000₺ ücreti olan paketi aldırttı. Normalde ücretsiz yaptığımız ve yüne kendinizin hazır tema üzerinden düzenlemelerle uzun süren bir site arayüz oluşturdular. Niyetlerini anlayarak 2 günde hiç uyumadan siteyi tamamladım ancak ertesi gün ödeme garantisi aldığını söylemesine rağmen böyle bir durum yaşanmadı. Özellikle mesajlarda yazılı olarak yurt dışı ödemelerinde de ertesi gün olacağını konuşmamıza rağmen kendileri şimdi 6. Günde talebimi mail ile iletmeme rağmen kaybettirdikleri zamanı bile söz konusu etmeden sadece ücret iadesi ile hatalarını kabul etmelerini bekledim. Ancak fatura kesil iletip iptal edemeyeceklerini ve sözleşme içinde aşağılarda bsr madde sıkıştırıp iptal edemeyeceğinizi baskılıyorlar. Fakat zaten söz verilen hizmetin gerçekleşmediği yazılı olarak elimizde mevcut ve buraya da ekliyorum. Acilen kaybettirdikleri haftalara rağmen ücret iademi ve sistemlerinden çıkmamamızı talep ediyorum. Buradan da karşılık göremezsek CİMER şikayetinde bulunup yalan beyan ile satış yapıldığını her noktada hakkımı arayacağımı söylemek isterim.

odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-4.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-3.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
13 Şubat 12:19 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Can
Can

Bu İkas Umut bize de benzer şekilde davrandı şimdi ortada yok :)

Muzaffer
Muzaffer

CİMER'den sonuç alırsan bende deneyeyim CİMER'e yazacağım bir şikayetim var da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İkas Hizmet ve İade Sorunu

profile
Yasir
06 Ekim 2023 02:19
20.824
Benzer Şikayet Yaz