to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Balçova İhlas şubesinden şofben aldık. Alırken ve kurarken sorun yoktu, hemen geldiler. Ancak 6 ay oldu ve hiç su ısıtmıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen zar zor 6 ay sonra servis geldi. 'Bir şey yok, bu böyle' deyip gittiler. Kimseye önermiyorum. Hiç memnun değiliz, çok sorumsuz bir firma.
İhlas şofbeni iyisi diye aldım, maalesef 3 ay geçmeden ısıtmamaya başladı. İzmir Bornova şubesinden randevu aldım, geçen hafta gelen olmadı. Bugün aradılar, 'Siz elektrikçi çağırın' dediler ve beklettiler. Daha önce başka markalarda bu sorunu yaşamadım.
İhlas mağazasından elektrikli şofben aldım; servisinin sadece duvara montaj yaptıklarını söylediler. Başka bir usta çağırdık, bağlattık fakat şofben suyu asla ısıtmadı. Kendi ustalarını çağırdık, 'Bunlar bu kadar ısıtır' dediler. İade etmek istediğimizde, 'Ürünü kullanmışsınız, geri alamayız, montaj...
İhlas şofben... 1 sene önce aldığımız şofben için kaç kere servis çağırdığımızı hatırlamıyorum. Çağırdığımız servis gelmiyor, gelse de sorunu çözmeden gidiyor. İhlas'ın yaptığı sadece ürünü size satmak, sonrası arızada ilgilenen bir muhatap bulamıyorsunuz.
İhlas Aura şofben Premium model cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1-2 aydır su ısıtmıyor. Bu nedenle İzmir i̇nönü Caddesi’indeki servisi arayarak kayıt oluşturdum. İki iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak birinci iş gününde gelinmedi. İkinci iş günü saat 16:30’da tekrar ar...
İzmir Bornova İhlas servisinden yeni bir şofben aldık. Montaja gelen eleman artı ve eksi uçları bile bilmiyor ve bize evin elektrik tesisatının bozuk olduğunu söyledi. Biz de elektrikçi çağırdık yanlış bağlamış, evimiz yanacaktı neredeyse. Kimse İhlas servisine güvenmesin. Ekstra bir de elektrikçiye...
Yorumlar