to read complaints and reviews, or file yours.İnternet üzerinden İhlas marka bir şofben satın aldım. Ürünü alırken montajla ilgili ek bir ücret bilgisinden özellikle ...haberdar edilmedim. Kurulum aşamasına gelindiğinde montaj için benden 650 TL talep edildi ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Ürünü tercih ederken böyle bir ek maliyetle karşılaşa
İhlas Pazarlama’dan Trendyol üzerinden montaj dahil olarak satılan bir şofben satın aldım. İlanın açıklamasında açıkça m...ontaj dahil ibaresi yer aldığı için, ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün daha kargodan elime bile ulaşmadan, Pazartesi günü be
29/12 tarihinde İhlas Water heater Premium Aura model bir şofben satın aldım. Satın alırken ertesi gün montaja gelecekle...rini söylediler ancak Kağıthane Gültepe bölgesine bakan yetkili olmadığı gerekçesiyle farklı bir ekip görevlendirilmiş, onlar da “adresi bulamadık” notu düşmüş. Buna rağmen ne aran
İhlas Aura şofbeni Konya merkezden alalı 10 gün oldu, ancak hâlâ Akören merkezdeki adresime montaj için kimse gelmedi. İ...lk günlerden itibaren her seferinde “bu hafta içi gelinecek” denilerek oyalandım, 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bana verilen numarayı aradığımda “biraz bek
İhlas marka şofben aldım. Cumartesi günü kurulum ve montaj için servis talep ettim. Pazartesi günü servis, montaja gelec...eğini bildirdi. Ancak verilen saatte gelmedi ve salı günü saat 1'de geleceğini söyledi. Salı günü saat 1'de servis gelmedi; tekrar arandık ve montajın çarşamba günü saat 1'de gelec
İhlas markalı bir şofben satın aldım ancak yaklaşık bir aydır montajı yapılmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca... kez montaj için beklememe rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte firma ve servisle toplam 18 kez telefonla görüştüm. Her defasında “Servis sizi geri arayacak” den
22.09.2025'de Trendyol üzerinden İhlas Aura elektrikli şofben satın aldım (sipariş no: 10533318494). Montaj işlemi için ...ilk olarak Ankara Keçiören'deki servisi aradım, ardından İstanbul Bahçelievler İhlas genel merkez servisiyle iletişime geçtim. Ankara Keçiören'deki servis, montaj için Trendyol’da
Eylül 2024’te Trendyol’dan İhlas Aura Şofben 105a5 modelini satın aldım. Ürün faturalıydı ve ayrıca +3 yıl garanti uzatm...a paketi de aldım. Cihazı İzmir Yeni Foça’da kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 25 Ekim 2025’te banyo sırasında cihazdan elektrik çarpması yaşad
İhlas marka şofben aldım, sıfır ürün için servis çağırdım ancak montaj için benden servis ücreti talep ettiler. Sıfır ür...ünün montajına ücret istenmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de tutarsız bilgiler veriyor, sıfır ürün aldığımıza p
İhlas elektrikli şofben almış idim. 1 hafta önce montaj kaydı oluşturdum 26 Temmuz tarihinde montaja geleceklerdi. Akşam... 17.00'a kadar servisi sürekli aradım arkadaşlar bölgede gün içerisinde gelecekler dediler ve sonra servise çıkan arkadaş telefonu açmıyor deyip gelmediler. Daha sonra tekrar servi
İhlas Aura marka ani su ısıtıcı aldım. Daha ilk kullanımda su kaçağı başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, montajı... biz yapmadığımız için garantiye girmiyor şeklinde bir cevap aldık. Personel arkadaşa, kendimin de beyaz eşya servisliği yaptığımı, yetki belgelerimin hepsinin olduğunu ve daha ilk
Babam 03.12.2024 tarihinde bir elektrikli şofben alıyor. Daha sonra yetkili servisi gelip ürünü montaj yapıyor ama banyo...nun ters bir noktasına. Ardından da şartelleri attırıyor her çalıştığında. Annemde bunları düzelttirmek adına satın aldığı Bozyaka İhlas mağazasına gidiyor. Beyefendi siz nereye is
Trendyol'dan İhlas 105a5 marka kurulum ve montaj gerekmeyen şofben aldım şofbeni 15 gün sonra taktık 2-3 kullanımdan son...ra şofben yanmaya başladı. Garanti için İhlas şubesini aradım ve bana montajı biz yapmadık garantiden çıkar dedi. Trendyol'daki satıcıya soruyorum kendiniz kurarsanız garantiden çı
İhlas mağazasından elektrikli şofben aldım; servisinin sadece duvara montaj yaptıklarını söylediler. Başka bir usta çağı...rdık, bağlattık fakat şofben suyu asla ısıtmadı. Kendi ustalarını çağırdık, 'Bunlar bu kadar ısıtır' dediler. İade etmek istediğimizde, 'Ürünü kullanmışsınız, geri alamayız, montaj
"İskenderun İhlas servisi arayarak montaj için bilgi verdi. Sorun çözüldü fakat ben ürünü iade edeceğimden ötürü montaj yaptırmayacağım. İskenderun İhlas şubesine çok teşekkür ediyorum ilgisine"
İhlas Aura şofben 105a5 banyo şofben kurulum aldık. Hepsiburada üzerinden a...ldık. Kurulum için aradık ne gelen var ne giden. Montaj için ne kadar bekle
"Başta İhlas pazarlama genel merkezdeki ekiplerine ardından Urfa müdürü Ayhan beye, en önemlisi güler yüzlü ve sempatik saha elemanları ismail beye ayrıca teşekkürü borç bilirim."
İhlas Premium şofben aldım. Satarken montaj var diye sattılar. Sonra servis... arayıp montaj yapmıyoruz dediler. Alırsın ve yolda kalırsınız. Bilginize.
İhlas şofben aldım. Alırken bayiye prizden kablo geliyor dedim, mevcut şofbenim veya kablosu yanık dedim. Bayide gelen e...kip, prizden yeni kablo çekip öyle montaj yapacak, 3 m hakkınız var dedi. Ben evde yokken gelen ekip hiç uğraşmamış, eski şofbenin kablosuna bağlamaya çalışıp sigorta atınca 'Bizli
06.11.2024 tarihinde İhlas Aura Premium hızlı su ısıtıcı şofben aldık. Bu şofbeni İhlas yetkili mağazasından satın aldım.... Üç gün sonra da servisi geldi. Montaj yaptı, çalıştırdı. Fakat 3. Kademede ancak oda suyu ayrı kısık şekilde ısıttı. Öyle satıcının övdüğü şekilde iyi ısıtır diye güvenerek almış
İhlas pazarlama montaj yapmıyor, Aura 105MC elektrikli şofben aldım, 8 Kasım 2024 tarihinde teslim edildi, servis kurulu...m yapmak istemiyor. Verilen randevu gününü sürekli erteliyor. İskenderun İhlas servisi ilk önce montaj için 14 Kasım 2024 gününe randevu verdi, daha sonra çok yoğunuz 16 Kasım günü
30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'dan İhlas auta Premium şofben sipariş verdim ve 2 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım. ...Takılacak yer Aladağ olduğu için Kozan yetkili servis bakıyormuş onlara ulaştım. Yetkili servis bana başka bir müşteri çıkmadan gelemeyeceklerini bunun belki 2 ay süreceğini, orala
"Marka ürünü ile ilgili açıklama yaparak sorun çözümünü sağladı teşekkürler"
21 Haziran 2024 tarihinde Epttavm'den Ahududu Store mağazasından İhlas Aura 105A5 elektrikli banyo şofbeni aldım. Şofben... geldikten sonra servisi aradım takılması için. Muğla Ortaca'daki İhlas servisi 450 TL servis ücreti istiyor. Sıfır alınan ürünlerde servis ücreti olur mu? Mağduriyetimin giderilme
İzmir İhlas bayisinden şofben aldım. Balıkesir Sındırgı Çamalan köyüne kurulum olacaktı. Balıkesir servisini aradım, mon...tajın ücretsiz olduğunu ancak 5 kilometreden fazlasının ücretli olduğunu söylüyorlar. Kardeşim, ben bu şofbeni nasıl kurdurayım? Bana bir elektrikçi bulup kurdurun diye söylüyorlar
İhlas elektrikli şofben için 21 Haziran 2024 tarihinde montaj randevusu verildi. Gelen olmadı. Ertesi gün arayıp sorduğu...mda yoğunluktan gelemediklerini söyleyip özür dilediler. Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Yine gelen yok. Aradığımda 'araştıralım, size dönelim' dediler. Dönen, arayan yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
